管好你的老板
2010-05-11
杜拉拉系列已经出了三本，我并没有象看《浮沉》一样倒了胃口，反而挺喜欢的这三本书的。
这次的杜拉拉三，似乎没有什么宣传，我是在豆瓣上看到的消息。一口气读完后，又去温习了前面二部，觉得拉拉在管好自己的老板，也就是管理她的顶头上司这方面的功力实在是高杆。
当拉拉是行政主管时，她的第一个老板是玫瑰，玫瑰是一个不好相处的老板，事无巨细都喜欢指挥下属，又不肯把附加值高的工作教给下属，拉拉在吃了几次瘪后迅速总结教训，先做个听话的下属，再努力和上司建立一致性，在上司容忍的范围内贡献自己的建议，逐渐地迎得了玫瑰的信任，自己的工作也顺利地开展了。
当玫瑰休病假，拉拉负责办事处装修时，李斯特是拉拉的上司，李斯特是一个即将退休的老外，他的头号职业目标就是安全退休，李虽然认可拉拉是个称职的主管，但不认为她有当经理的能力，只是在不得已的情况下才让拉拉代理玫瑰的职责。拉拉忙装修时每天加班忙得四脚朝天，底下的人不时偷懒，李斯特不但没有认可她，还因为没做好的事训斥她，拉拉在委屈的同时，马上反省自己哪里做的不够，以后把自己每月、每周的工作量列表发给李，让他了解自己的工作进度和工作重点；拉拉在遇到困难时也不是马上上交，而是自己思考二到三个解决方案才去找老板商量和拍板；日常工作中注意和其他部门同事的合作。这样，李对拉拉的工作有了全面的了解，也逐步认可了拉拉的工作能力。
在第三部里，拉拉跳槽做S&B经理，遇到了黄？？这个上司，由于拉拉从来没有做S&B的经验，又讲不好广东话，上司从一开始就对她看不上眼，打着一不满意就炒拉拉鱿鱼的念头，加上黄自身的素质不地道，从一开始对待拉拉和对待同时新聘的经理杜卫东的态度是天上地下，让拉拉每天就象在油锅里一样难受。
我很佩服拉拉的意志力，在这种情况下，她没有退缩，而是充分利用自己的资源，从熟悉专业和公司现状的下属那里、从供应商那里快速地学习；在管理上掌控重点、放弃小节，从而快速地展开工作，也展现出她作为一个职业经理人的优秀素质，在三个月的试用期里得到了上司和大家对她能力的认可，上司的态度也有了360度的大转弯。
拉拉的这三个顶头上司到后来都很认可拉拉，我觉得不仅仅因为是拉拉的能力，同时也是因为拉拉的高情商和高智商以及她管理上司的能力，使她和上司之间从一开始的不和谐到后来的相处融洽，拉拉的工作能力和经验也在上司的指导下得到了提升。
相信每个上司都会期待自己的团队里有这样的下属，而每个做下属的人也应该学一把拉拉管理上司的经验呢！
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