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2014-11-04

◎所謂的「教」，就是引導對方做出你想要他做的行為。
◎想要讓人完成工作，就要讓他了解透過這樣的工作能得到如何的成長。
◎教的內容，要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。
◎教的方法，一定要能非常具體的呈現。
◎每次只教三件事，不必做的事情，也要告確實告知。
◎稱讚很重要，它是讓人持續進行的重要動力。
◎可以訓斥，但你不能生氣，因為憤怒只會讓人的「行為」跟著消失。
◎只要能夠持續保持良好表現，就算結果不佳，也要給予好評。

-------真的收益，感谢作者！