想起大师——读新版《玫琳凯谈人的管理》
2009-04-14
很多人认为，那些成功企业背后，一定会有很深奥的道理或理念；那些被被企业家推崇的管理思想，一定会繁复高深。但在拜读完新版《玫琳凯谈人的管理》之后，我的这一想法彻底被颠覆。原来，卓越的企业和管理思想，也可以十分简约直白，同时又具有非凡的影响力和实践意义。
记得“现代管理之父”德鲁克曾说：“任何一种知识，只有当他能应用于实践，改变人们的生活，这种知识才会有价值。” 和那些学院派的管理学者不同，德鲁克的管理思想中没有什么复杂的“管理模型”和正襟危坐的“数据分析”，但却具有非凡的实践价值，也因为如此，他被尊为“大师中的大师”。而新版《玫琳凯谈人的管理》中简约而深刻的管理理念，和德鲁克的管理思想有异曲同工之妙。
在这本书中，同样没有深奥的理论，复杂的技术；它甚至还带有女性特性的角度和感性；字里行间还散发出深刻而无所不在的人文情怀；与其说它是一本管理理论的著作，不如说它更像是一位令人崇敬的领袖，不断引领着人者们吸取管理思想的精华。无论是“赞美使人成功”、“三明治”策略的“黄金法则”，还是“让领袖创造领袖”，都简约易懂。但是，它们却直指管理的核心，不仅给全球180万的美容顾问带来实实在在的价值，更给其他各行各业，不同国家和地区，不同性别和民族的人带来价值。
玫琳凯女士和玫琳凯公司本身就是一个奇迹：从一个退休女性，到全美最伟大的企业家之一；从创业是5000美元资产到目前数十亿美元资产，在全球30多个国家和地区拥有180万的美容顾问，并保持持续健康的发展。而这不能不归功于玫琳凯的管理准则。以至有人评价说，没有一家公司会像玫琳凯公司这样忠实地秉承公司创始人的价值观并传承她的信念。
在新版的《玫琳凯谈人的管理》中，收集的全球各地的玫琳凯首席授权经销商们对书中讲述的理念的理解和亲身经历，充分见证了玫琳凯思想给她们的事业、家庭带来的深刻的，积极的影响。虽然她们来自不同国家、民族、不同地区。同样，那些大名鼎鼎的企业家和管理者对玫琳凯的思想也充溢着溢美之词。万豪国际集团董事长兼首席执行官JoWo万豪说：“玫琳凯是最善于激发员工的企业领导人之一，她始终明白员工对于企业的重要性，明白员工能为企业创造的价值。”而肯德基、必胜客的大股东百胜餐饮集团董事长兼首席执行官大卫•C•诺瓦克则认为：“玫琳凯知道，当领导把员工放在首位、认可员工的付出的时候，员工就会表现出众。”
不难发现，玫琳凯管理理念的价值，在于实践，在于它给我们带来了实实在在的启发、回报和价值。在这一点上，玫琳凯和德鲁克有异曲同工之妙。从这一角度来说，在管理思想上，玫琳凯堪称不是大师的大师。
我想，1984年出版的《玫琳凯谈人的管理》之所以持续热销长达二十余年；2008年美国全新版本的《玫琳凯谈人的管理》之所以上市不久即上榜华尔街畅销图书榜，最重要的原因，绝对不是玫琳凯管理理念的学术价值，而是其深刻而持久的实践价值。它不断地改变这人们的工作、学习和生活，帮助人们和企业走向成功，更改变着我们对人与人关系理解，改变着我们的价值观。
查字典图书网