当生活中的“谈判专家”
2011-06-27
生活总会用一些高难度的事情来挑战我们的能力极限，比如：老板让你催讨一笔不菲的货款，既要保证全额要回又不能伤了客户体面；你升职了，昔日的朋友却对你敬而远之，偶然擦肩而过也会笑得很不自然；婆婆又絮絮的说八百年前的生活经验，你不想听，但又没办法逃开；平时无话不谈的好友，因为一个误会而冷战了半个月，你想给她打个电话，却又说不出那句对不起；邻居装修了N久，那刺耳的噪音让你想立刻找上门去，但每当邻居愉快的和你打招呼时，满肚子想抱怨的话就不知道从何说起……
我们生活在人群中，总会遭遇各种各样自己不想面对的局面。有些人勇敢的选择面对，但经常达不到自己想要达到效果；有些人选择逃避，但越是逃避越是会感到痛苦加剧。究竟要如何处理好人与人之间的问题呢？究竟要怎么做才能既解决了矛盾，又不伤面子呢？好了，现在纠结的我们不必发愁啦，《高难度谈话》来也。这本书会帮助你解决生活、事业中的种种问题，让你成为谈话高手，幸福愉快的生活。
这本书是由美国谈判沟通专家道格拉斯文 斯通与哈佛谈判小组成员经过十五年的潜心研究凝结出的精华之作，曾经被译为二十余种语言畅销全球十年之久。全书分为三大部分，十二个章节，由浅入深的向我们介绍了如何进行高难度谈话。书中用到了大量案例来分析处于高难度谈话中的当事人的情感、意图变化过程，让我们可以清晰的了解到谈话的脉络，从而在谈话中占取主动。本书对于如何进行高难度谈话论述充分，逻辑清楚，理论与实例有机的相结合，如果我们可以静下心来仔细读读，一定能大有收获。
这本书比较厚，书中讲到的谈话方法也比较多，只看一两遍很难全面掌握。我们可以在读书时有选择性的做做笔记，找一些适合自己的方法来进行重点练习，应该能起到事半功倍的效果。如果只是草草一读，当时很有感触的地方用的时候却又找不到了，岂不是遗憾。
希望我们这些普通人在经过努力练习之后都能够掌握进行高难度谈话的方法，当一个生活中的“谈判专家”。
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