沟通的技巧其实就是与人相处的技巧
2012-02-14
这是一本非常值得一看书,所以我强烈的推荐给我哥哥,希望他从中能学到点儿什么以应对职场中的种种问题。甚至是,如果我父母都是有学问的人,我也很想他们能从中领悟到一些相处的技巧以改变这种多年的争争吵吵!
这本书给我的第一震撼是,原来科研真的有无穷的魅力,连小小的谈话都能分析的那么透彻,概括的那么精确。谁说科研没有价值了?相反,它应该是非常有意义才对。
所谓的高难度谈话并不是说你们之间进行的就是事关重大的谈判或者辩论,亲人间的争吵,同事间的分歧都是高难度谈话的一种,我们所做的是怎样将谈话的双方从完全对立变成合作,从而改善我们与周围人相处的环境,甚至是从职场中得到晋升。
读这本书的时候,我的脑海里一直反复播放着自己在平日里所遇到的种种与他人之间的不快。与父母的争吵,是的,也许在我看来他们真的非常的不可理喻,但是我自己对他们的态度不是也非常的恶劣吗?我甚至是也学会了他们指责的语气,来挑剔他们所做的每一样事情。与朋友的争吵,是的,她们的言行总是在伤害我,但是我自己也不能以牙还牙,毫不留情的批判她们。谈判失败,是的,我是表现的不卑不亢,我一度认为对方是在侮辱我,可是就算这真的是事实,我也没必要把事情做得那么绝对让一切都没有挽回的可能了。这么看来,我一直以为自己的善解人意不过是美好的幻想罢了,我过于高估了自己,有的时候我应该是很难沟通的人物。而就像书中所说的那样,有的时候为了掩饰自己的部分瑕疵我们不得不把全部的自己全都遮掩起来,我不想承认自己难以沟通反而拒绝了所有与人沟通的机会,这样只会让我们显得冷漠。
对我来说,理解他人倒不是什么问题,更重要的是我从来都没意识到要把自己的情绪说出来。过多的情绪总是阻碍了我跟他人的交流,我从未意识到这些情绪会对我的言行所产生的影响。我总是认为自己的愤怒伤心都是有道理的,毕竟我觉得自己受到了伤害,我认为他们的行为有错,可是他们真的意识到自己伤害了我吗?他们认为自己的行为有错吗?
我也意识到沟通的技巧其实就是与人相处的技巧。为什么有的人的行为如此的奇怪甚至是错误的,却总是能得到别人的包容和理解呢?而同样的行为发生在另外一个人身上却会引来纠正批评甚至是指责?细想周围的朋友,我想大概就是那些人从不刻意的隐瞒自己的情绪,毫不保留的说出来但是从不反感别人的批判甚至也不在乎别人的批判吧!好吧!但愿我能从这本书里得到改变!