“我觉得班委成员还是指定为好,目前新员工们不愿意当班委”
“为什么?这个职位可以锻炼自己的各种能力呀,学员没有积极性吗?”我问。
“这只是个虚拟职位,没有真正的权力,新员工不愿意当班委,他们认为无职无权不能影响别人,很难开展工作”同事说。
我明白了,其实真正的原因是人们认为,无职无权的人,在职场中很难去影响别人,因而无法开展工作。真是这样吗?恰巧之前买的这本《横向领导力》在书架里放着,翻看之后大呼过瘾,真的是完美的回答了这个问题。
什么是横向领导力?就是一个人如何不依赖职位,影响同事、团队甚至上司促进团队合作的技术。只要运用书中提出的1-3-5策略就可以做到。所谓1,就是一个工具,善用提问;3,就是三个阶段,努力提升个人技能-明确目标-参与式领导;5,就是抓住五个技能,目标、思考、计划、激励、反馈。本书的作者用强大的逻辑与实例给了自己一次非常好的阅读体验,老外的严谨性真的是让人佩服。
一、提问+修身:不断提升影响力
想像一个场景:在周一的部门例会中,你发现了一个团队中的问题,于是你在之前了解了相关情况,在会议中你建议采取某种措施,现在我们预测一下其他的同事的反应:
A觉得建议不错,同事会支持自己。
B觉得建议不可行,提出自己的观点。
C建议对了,支持;建议错了,反对。
D无论建议对错,大家都有理由反对。
答案是AC错,BD对。如果建议可行也具操作性,别人会默认,可是在内心,别人会想,这是XX想出来的点子,当众同意,表明我只是一个追随着;另外一种情况,建议根本行不通,这时,其他人会提出自己的观点来证明这个看法。也就是说会出现D这种现象,无论发生这两种情况的那一种,所有人都有理由反对这些建议。
分析:为什么会发生这样的现象?因为,直接发出命令无法鼓励人们改变行为;直接告诉别人如何做,会导致别人无法参与自己的思考过程。
解决方案:采取横向领导的方式可以帮到我们。这种方式主要包括一个工具,三个阶段,五个方法。
一个工具:善用提问这个工具。提出问题,征求别人的意见,可以很好的帮助我们工作。掌握这个工具有一些要点。例子:在一个工作日的晚上,你从一天繁忙的工作中摆脱出来,下班并吃过晚饭之后,你觉得你的妻子这一阵子一直在忙碌家务,于是你对你的妻子说“地下室还乱吗?”“多谢你关心!整整一个星期你都不帮忙,现在还嫌地下室乱,你还好意思说我!”这时,你的心情一定很不爽,本来我是想要帮忙的,为何她会这样想?
提问工具要点一:解释提问的目的。如果你提问之前先这样说,会不会好一些?“我这两天看到你一直在忙着家务,我想帮点忙,需要我做什么?地下室需要收拾吗?”这样可能会好一些。提问工具要点二:提出真正的问题;试着在团队中应用。这需要训练与学习,具体来讲需要经过三个阶段。
三个阶段:努力提升自己的技能-明确目标-参与式领导,这三个阶段是贯穿于以下的五个技能中的,也就是说,五个技能的中每一个,都需要经过这三个阶段,才可以更好的让我们发挥影响力。这三个阶段的起点是提升个人技能,也就是我们自己的能量提升了,才能更好的影响别人,就是老祖宗说的“修身”。
二、如何与团队一起更好的做事?五个技能拿走不谢!
(一)目标整理:让团队扭成一股绳
问题:勤奋工作,难有成果。例子:在2007年赴新疆参加行报全国性会议,与各地城商行的一些行报编辑交流,每个人都带了自己的内刊去的,质量很不一样。我问一位行报编辑,工作忙吗?“真是很忙,不是光报纸这一项工作,还有许多其他的工作,每个月四个版面,二十几篇稿子也不轻松,但是这样有时候还在领导那里赚不出好来,认为我们的工作不重要……”他工作也很勤奋,但是成果很一般。
分析:1、我们缺少一个好目标,它要能鼓舞自己;2、确保落地可操作。将目标分成三,长远目标、中期目标、近期目标。
这项技能如何应用在团队中?如何在团队中应用?例子:做培训三年规划的时候,应该制订一个中期目标,以承接我们的长远目标与近期目标。
(二)系统思考:找到解决问题的思路。
问题:新员工调研中看到一些有待提升的现象,我们需要向新员工解读一下此报告,直接告诉他们如何做效果会怎样?推测,可能会起到一定作用,但是效果可能有限。
解决方案。本书提供了一个工具,可以很好的帮助个人与团队整理思路、系统思考,并找到解决问题的方法。如果我们用过去与现在、现实与理论这两个维度来划分一下我们的世界,我们会得到四个象限:

这是系统思考的四个象限
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读书以应用为王
2015-02-13
读书以应用为王
——《这样读书就够了》读后感
最早知道“拆书”这个名词,是关注@秋叶的微博、微信之后,从他发布的“拆书”系列文章,我知道了拆书帮的概念。秋叶的文章质量非常高,给自己的印象非常深刻,看着拆书系列文章,自己也不禁想全面了解一下拆书帮这种新的学习方式,于是在2013年的时候,买了一本《这样读书就够了》,读完之后感觉对自己的影响非常大,而且这种影响是一种很持久的影响,不只是在看这本书的时候有触动,而且在放下书本之后,一直悄悄的影响着自己。
一、促动了5分钟分享培训的实践。
这本书对我的观念的影响最深的是“培训”。说起来可能自己都不太理解,为何一本讲拆书与读书的书,影响最深的却是培训呢?可能是书中的一些理念影响了我,比如培训别人,收获最大的是自己;比如,优秀管理者一定是一名学习促进者;管理者的成就要靠下属的绩效来体现,下属越能干,管理者越轻松等等。在这些观念的引导下,自己在考虑如何与自己的工作相结合,我能不能借鉴拆书帮的方式来培训下属呢?一开始自己想严格的按照拆书帮的步骤与流程来开展,后来想不行,僵化的照搬效果不一定会好,经过一层层的简化并与实际情况结合后,自己开展了部门内部的5分钟分享活动。
5分钟分享活动非常简单,要求分享者在5分钟的时间内讲述一个最能在本部门的环境里应用的技能、工具或观念等,要求必须要有PPT课件,目前已经分享了 次,内容有番茄工作法、切割工作的技巧等,结果非常最欢迎。因为这些内容要求必须是干货,是最能在自己部门内应用的,参与者与培训内容的关联度高、乐于接受,而且还在分享结束之后将课件分发给大家,可以自己消化与练习;还有,分享占用的时间非常短,基本不会影响大家的其他工作。现在有的单位一说培训就要求大家下班之后延迟2个小时下班,这样会让员工一听到培训就有接触心理。5分钟分享这种活动开展起来就特别方便与简单,而且做到了将培训与工作融合在一起。这真的是自己在看完拆书帮之后的具体实践之一。
二、促动产生了“T字行动读书法”。
通过看《这样读书就够了》,自己对于读书与学习有了一次反思。一直以来,自己读书不少但是效果欠理想,看完本书之后,我突然明白了一个道理,成人学习注重的是应用为王,只有将书中的知识用起来,才真正是自己的知识与本领。除了上面的部门培训之外,自己改良了自己的读书学习方法,将《这样读书就够了》中的RIA便签读法改成了符合自己习惯的“T字行动读书法”。
简单的讲,T字行动读书法,就是用一本普通的纸质笔记本,在空白页上写上阅读的书名之后,在页面的右边三分之一的位置画一条竖线,就可以进行阅读笔记了。页面左边三分之二的页面只记录对自己有用的观点,而不必非要是成体系的,只要是感觉有用就记下来,一本书可以记十来条,或好几页,而右边的三分之一栏里记行动,随时将看书时想到的下一步如何行动与应用的想法记下来。一本书做完笔记之后,我会将行动的条目单独的放入自己的时间管理软件中,排入日程安排,做完一项勾掉一项。还有,我会将这几页读书笔记撕下来,分类别放入自己的透明的文件夹中,这样,就将厚书读薄了,一本书被自己消化成只有几页纸了,一年下来,只需将透明文件夹中的这些纸片再重温一下,所有观点收入其中,快哉!这是T字行动读书法的基本版应用。
当然,我目前用的是专业版用法。看完书之后,我会根据左边读书笔记的记录写一篇读后感,梳理与消化成具体的文章,发布到自己的博客与微博上。这篇文章本身的用处好多,是培训的素材,是自己学习成果的记录与积累,也是自己练习演讲的讲稿。当然,有时候读后感可以发给原书的作者,还具有社交的功能。总之,读书的成效放大了好多。
三、促动运用探究式提问的沟通技巧
目前,在单位里与领导或下属沟通时,自己已经习惯于通过探究式的提问的方式来进行沟通,而且这种方式的效果非常好。在《这样读书就够了》书中给了一些很好的案例。无论是与上级沟通还是与下级沟通,这种探究式的提问方式通过一种友好的、协商的语气来交流,对方比较容易接受,而且自己会进退自如。
对上,提出建议时——“是不是我们可以这样做?他的好处有两点,不知是不是领导想要的效果?”如果通过的话,一切OK。如果领导非常不认同,我们可以跟上一句“领导说的对,这一句我们想的不全面,我是来问问……”这样自己也不会难堪。
对下,布置工作时——“这项工作你是怎么看的,我想听听你的意见。下一步想分几步做?……,好的,按你说的,本周四上午之前将初稿发我,你看可以吗?”
诸如此此类的方式,同事们都觉得这样更容易接受了,自己的目的也都能达到,工作起来轻松了许多。
最后,就是书中一些拆书的片段也让自己收获很大。
在《这样读书就够了》这本书中,作者举了很多的拆书的案例,这些拆书的案例本身就是很好的学习材料。比如怎样说服别人,书中给的案例中指出要特别加上行动之后的效果,最好有数字式的描述,“我给7个人推荐了这本书,有5个人反馈有用”,这种方式非常容易打动人。还有就是图书与培训的区别的对比,让自己有一种恍然大悟的感觉:
图书=核心知识+书面表达
培训=核心知识+口头表达+I
I=引导、促动、应用
感谢@赵周老师@秋叶老师! 2015-2-12
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发挥右脑的威力,更好的说服别人吧!
2016-06-27
发挥右脑的威力,更好的说服别人吧!
——读《魏斯曼演讲圣经1-说的艺术》有感
这本《魏斯曼演讲圣经1-说的艺术》,是自己在书店中多次看到的一本书,但是由于对书名为某某圣经的书有一种不太好的印象,一直没有买,直到下定决心看一下演讲类的书的时候,一口气也将其收入进来,这才看了下来。《魏斯曼演讲圣经》是全球顶级商务沟通大师、世界排名第一的演讲教练杰瑞 · 魏斯曼的经典演讲著作。作者杰瑞 · 魏斯曼,曾为微软、雅虎、思科等500多家全球顶尖企业CEO做过大量的演讲培训,从这本书中很多的实例中,也看得出作者多年作为演讲教练的经验结晶,收获还是不少的。
一、先右脑后左脑
如何能够更好的说服别人?如何能够将自己想表达的内容呈现的淋漓尽致?从零开始准备一场演讲应该怎么做?想解决这些疑问,一开始要从头脑风暴开始!你也许想省掉头脑风暴这一步,缩短准备的过程,为什么不一开始就归类呢?我现在就可以列出演讲需要强调的几个要点,这会省下很多时间。这是理性左脑的想法,它不愿看到自由联想的混乱状态,但这不是人的思维运行的方式。
正确的作法是:先右脑再左脑,先用头脑风暴散乱地抛出一堆想法,然后斟酌用词再组合成句子和段落,最后做出PPT。这是因为从左脑考虑的逻辑、顺序、语法和遣词造句开始打造一场演讲,其效果是不理想的。演讲是个创作过程,必须从挖掘右脑才有的思维“富矿”开始,用正确的大脑做正确的事。
这让我终于明白九宫格写作法的原理了!我一直用一种自创的九宫格的方式来策划自己的发言,或是对于原创的一篇文章进行构思,这是自己多年来总结出来的一种高效的工作方式,但是一直不明白为什么有效。通过看这本书,一下子明白了这其中包含的原理了,自己这种用九宫格来先散乱的写下要点的方式,不就是一种自己一个人的头脑风暴吗?这让自己可以充分的抓住想要表达的核心的内容,然后再通过左脑思维来结构化,然后再进一步就完成演讲稿或工作了。
二、找到利益点,并让其通俗化
让利益点通俗化,也是右脑的强项。书中的一个例子很有趣,一家高科技公司掌握了一项技术,可以通过穿过皮肤的管线定量供药。这个复杂的技术很专业。就在公司高管大谈基质与渗透促进剂时,作者打断他,让他用一种更通俗的语言来描述一下“把基质想成卡车,药是货物,皮肤是过境的关卡,在那里卡车必须停下来,渗透促进剂就是拉起障碍物的电动机,中以使卡车顺利通过。我们可以向专攻这几种疾病的大制药公司收使使用费,这就和拥有一首热门歌曲的版权,每播放一次,就收一次版税一样。”这样一来,大家都听懂了。
我自己之前从事的工作是品牌管理工作,很多的时候需要就自己公司内的一些产品来审定一些设计海报,或是修改一些宣传文案,对于本公司的产品,自己内部的人员与出来的东西非常枯燥,以为受众都是与我们一样的专业人士,这就让自己一再要求他们再修改,或是与他们一起修改,甚至是自己直接找到负责产品开发的人员,与其讨论他的产品的功能细节,然后再通过通俗化的语言表达出来,这样转换之后,效果会好许多。
三、直接点一下听众的名字
如果在演讲的时候,你知道台下听众的具体的名字,可以让右脑发挥想象力与联想能力,提一下他们的名字,这样会让听众格外有种被尊重的感觉,这种方式其实是作者讲的7种外部串词之一的:直接指称。
作者进入纽约大学参加新生典礼的时候,被大学校园的气场震慑住了。台上的院长、教授依次进场,在台上气定神闲的看着我们这些菜鸟。一位公认为口才最好的教授开始演讲,高中与大学有很大的区别,有一个做法我们保留下来了,上课点名,说完,他掏出一叠名片一样的东西,这是你们的出勤卡,另一只手挑出一张来,“比如你是杰瑞 魏斯曼……”作者惊恐至极,就好像从穹顶的回声中听到了上帝念自己的名字。作者不是唯一有这种反应的人,作者周围的新生也都看着他,然后这阵小骚动像涟漪一样很快在人群中扩散出去。
这种方式其实自己之前也多次运用,感觉效果很好。有一次单位里举办一个全体的会议,做为负责人之一,我需要发言,具体说什么呢?于是我就谈起了台下的一位同事去火车站送我的事情,当时我们交流着如何更好的开展工作……,说这样一段话的时候,我发现我的同事们眼睛紧紧盯着我,非常成功的吸引了听众的注意力,这是一个非常好的开场方式。 2016年6月27日