用脑拿定订单--兵法篇
2010-09-22
1、销售是说话的学问，言者有心，听者无意
路客箴言：1、 像客户一样的思考，站在客户的角度想问题！
2、牢记客户的性别是不同的：女人会因为一件东西半价而买下它，男人会因为需要一件东西而出两倍的价格！
两个重要的销售技巧：1、PSS， 专业销售技巧 2、CSS，顾问式销售技巧
全脑水平测试结果：我个人是左脑的思考！
对人际关系的敏感： 1、倾听的能力 2、识别的能力 3、人物意图判断的能力
正题：1、客户的需求以及目前情况 2、我方产品的主要特色以及竞争对手的产品比较 3、了解客户过去采购的情况
2、掌握话题的能力
1、饮食男女: 中国传统8大菜系，点菜是一门艺术
2、健康保健；现代人更加关键自己的健康，看病不容易，生病会痛苦
3、金融理财
4、烟酒糖茶
5、子女教育
6、生活科技
7、人生嗜好
8、风水易经
3、拓展周边关系的能力
1、请求客户帮忙的能力
2、接近客户周边关系的方法
3、创造机会的能力
4、送礼的选择
4、挖掘竞争对手的能力
1、当客户在话题中涉及到竞争对手的情况
2、当客户在实际决策中显示为难的真实情况
3、动机推测的左脑能力应用
4、处理客户话题中涉及到竞争对手情况的能力
查字典图书网