读《商业的本质》
2016-10-01
《商业的本质》一书中主要从公司发展、团队管理、职业发展三个方面展开,作者从宏观上讲了一些商业发展上的理念,也举出案例来验证他的理念,值得领导者们借鉴。商业的本质是为了“赢”,所以如何“赢”,就是这本书的目标。
赢是目的,通过“认知使命”、“积极行动”、“推进结果”三部曲可助企业家达成。“使命”决定公司要抵达的终点,领导者要为公司找寻到正确的发展方向,然后像员工传达公司未来的愿景。一个好的使命会让每个员工知道自己应该做什么,能让所有人为了实现共同的使命而奋斗。“行动”是员工思考、探索、沟通和做事方式。“结果”是为了确保整个过程顺利进行。有助于公司实现使命的三种方式:一、以开明的头脑接受新想法。二、以强烈的愿望突破部门限制去分享这些新想法。三、以简明易懂的方式将大数据揭示给同事和客户。自己在未来的工作中也要向这三个方向努力。
关于衡量公司的运营情况,三个指标特别重要:员工敬业度、客户满意度和现金流。
关于公司如何面对危机:做三点1.在卷入危机之前积累商誉,以备不时之需。2.利用“多渠道”向公众发出响亮的声音。3.善待离职员工。4.非议终将减弱。
实现“赢”,团队管理非常重要,那么有个好的领导带队就成为关键。一、懂得体谅下属。二、不断重复愿景与目标,给员工“洗脑”。三、为下属的前进道路扫除障碍。四、领导者要愉快地展示“慷慨基金”,多给员工发钱。五、确保员工快乐工作。
领导力的内涵概括为1.真实和信任 2.不断的追求真实,不懈的追求信任。领导力体现在哪些事情能做,哪些事情不能做。就是“明辨是非”的能力,懂得探求真实,说白了就是做个“明白人”,这样下属才会给你信任。领导不能做的是:不能对一个下属谈论其他下属的不是,不能就公司的事情在不同人面前发表不同的看法。
关于创新,杰克给了一个新的概念,即“渐进式改进”,这是一个循序渐进的、持续不断的、正常的事情。创新可以是一种心态,每个员工,无论位于哪个级别,在每天早上踏进公司大门的那一刻都应思考如何创新,如何可以找到一个更好的工作方法。对此,我深表赞同
关于个人发展,马克吐温说:“生命中两个重要的日子”就是你出生的那一天和你懂得生存意义的一天。那么生存的意义与职业宿命密不可分,我们需要深刻分析,诚实的看待技能、能力和价值观,看到自己比大多数人所擅长的事物。去尽量选择这样的工种。在工作中,靠按时完成任务无法领先于他人,要重新界定附件任务,超额完成。各行各业都是这样,工作中难免会遇到障碍,那么必须逼自己学会你不懂的事物,即使觉得实在看天书,也要咬牙坚持。否则,需要讨论最新技术的时候,就很难插上嘴,只能坐在一边喝凉茶了。