老板和客户get不到你的点，照这方子诊断下自己的问题。
2015-01-11
文字是职场中必不可少的沟通方式。不管是短短几句便条留言，一封几百字的邮件报告，还是一篇几十页的项目计划书，都要靠文字来实现告知和说服的功能。好的商务文书应该符合两个标准：一是好读易懂，二是读完后给人一种“好有道理，我竟然无言以对”的感觉。达到这两点，才有可能让leader说“对对对！”，让客户说“买买买！”。
然而不管是经验和专业技能有限的职场新人，还是见多识广巧舌如簧的职场老兵，很多人还是没办法写出晓畅易懂又逻辑严谨的商务文书。看了巴巴拉·明托的《金字塔原理》，一本早就被推荐了无数次的职场工具书，我又羞愧又庆幸地领悟到，商务文书晦涩难懂狗屁不通，不外乎智商问题、态度问题和方法问题。
智商问题指的是认知问题，既“没有认识到他们的思维中实际上已包含了某种逻辑过程”。一旦落笔成文，不管是文采飞扬还是狗屁不通，字里行间都透露出作者的思维方式。没有认识到文字即时思维这一点，就会把自己无法写出晓畅生动的文章归因于文采不好，而没有意识到是因为自己逻辑没拎清。
态度有问题，就是便宜行事，没有认真去把自己要说的东西梳理清楚的决心。这种人总是用“3个原因”“5大原则”“几点思考”这种组织方式把自己零零散散想到的东西简单地罗列出来，而没有去思考这些零碎的点之间的逻辑关系，更不会费心劳神去提炼出更高一层次的思想。
方法有问题就是写作技巧的问题啦。知道语言的信息结构本身包含了一些普遍的逻辑原理，而且愿意花费精力去为读者呈现自己最干货最真诚的思想，却苦于缺乏技巧。这种情况下，只需看看本书的一些例子，就可以摸到逻辑写作要领的七八分了。
记得哪位学霸说过，“以绝大多数人的努力程度之低 根本轮不到去拼天赋”。商务文书并没有很高的智商门槛，大部分人的问题都是态度和技巧层面的——所以，还有救！
当然我只管危言耸听不管治病救人，所以具体的问题分析和解决方法我就不展开了。怀有用文字征服老板和客户这种隐秘而伟大的梦想的年轻人，如果还没有读过《金字塔原理》这本书，不妨找来一试。试读一两章又不会怀孕，读了觉得好，你就赚到了。
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