口碑营销和参与感，酒瓶新酒的成功典范
2014-09-03
以下的心得纯属个人主见，欢迎指正。
这本书是朋友介绍我看的，说是如果以后打算从事互联网，会特别有用。
小米是近年来利用互联网火起来的品牌之一，还有一个应该就是AFU，让人觉得火的有点不可思议。
第一次小米发售的时候，可能很多人会和我一样以为是饥饿营销，一群水军的烟雾弹，但是当身边的朋友也开始用红米，
会为了一张预约卡去花100块钱购买的时候，才真正发现，这个公司，已经做到了我们的身边。
但是对于这本书，我个人觉得和所有的那些企业家书籍一样，有看点，有值得学习的地方，但是不值得购买。
赶时间的可以去豆瓣读书看一下书评，特别是那些摘抄，基本就能掌握大致内容。
很多是对已经被认可的理论的实践和扩散，更容易看懂，但是别轻率模仿。
对了特别看了下出版社——中信出版社，如果没记错的话，这个集团最喜欢出各种心灵鸡汤有爆点的内容，SO，56元的定价~
电子版你们懂哒~
这本书给我最大的印象就是：要认真对待用户，对待每一件事。参与感只是旧瓶装新酒，小米的整个战略感觉更像是融合
了国外成功企业的精华进行了中国式的改进，比如小米之家，第一感觉就是苹果的体验店；比如论坛运营和用户的参与设计，
其实和APP STORE的第三方开放有异曲同工之处；比如做粉丝，和AKB48的运营策略等，包括让每一个员工成为品牌粉丝
等，沃尔玛等大型企业早有系统的理论。以前和一个HR聊，谈及为什么中国的论坛很少能单纯的纯活下去，我们一致的认为是太注重盈利，
或者说太注重功利性明显的盈利而破坏了用户的体验感，而小米做的最好的就是保留了用户的体验感，尽管其中也有差评口碑，
比如我室友的红米接电话又噪音打了N个电话客服都是推脱没有实际解决方案。但不得不说，小米确实抓住了80之后的一代的心理，
以我为主，不愿意被忽视，极强的创造力以及对于自身影响力的追求。小米给了年轻人归属感，有可能成为中国年轻人的“苹果一代”。
总体上来说，小米在营销上实现了马斯洛需求理论最高等级——自我价值实现。
无论是在微博还是在论坛以及微信，小米的很好的抓住了网络一代用户炫耀与存在感的需求，以及怕麻烦的心理，
所以在自媒体的活动中，将活动步骤简化，帮助用户在社交媒介上的分享，特别是书中提到的“晒用过的手机”并计算出总花费，最后生成图片
分享到社交媒体上，其实和淘宝的年终晒消费额是一样的玩法。小米已不单单是一个科技公司，从最初的系统，到手机、路由器、以及电视等等
他遵循了苹果做爆点，将单一产品做到极致的方法，同时在定价上又迎合了国内收入均价的考虑，但是能否走出去，特别是欧美高端市场。
我还已然保持怀疑的态度。
最后以书中的一句话作为结尾：未来属于能真正理解消费情绪的品牌，而品牌背后的团队除了工程师，更应该有设计师和艺术家，他们都是对生活高感知的人群。
个人看下来确实有所收获，并做了些我觉得值得的摘抄，
从金山时期，我们讲究“风暴式营销”到小米时期的
风暴式营销讲究“海陆空”三军并进，“空军”指整体市场造势，“陆军”指组织地面推广团队进行线下传播，而“海军”
则是选择各路销售渠道进行合作。
在2008年，雷总就提出了“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。专注和极致，是产品的目标；快是行动准则；而口碑，
则是整个互联网思维的核心。
在今天口碑为王的背后，我理解我们面临的信息传播发生了以下三个重要的转变：
1、信息从不对称转变为对称
2、信息传播速度暴增，影响范围空前扩大
3、互联网信息是去中心化的传播，通过社会化媒体，每个普通人都是信息节点，都有可能成为意见领袖。
我理解的口碑传播类似动力系统有三个核心，内部称为”口碑的铁三角”：发动机，加速器和关系链。
发动机：产品
加速器：社会化媒体
关系链：用户关系
互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。
做内容运营建议要遵循“有用、情感和互动”的思路，只发有用的信息，避免信息过载，每个信息都要有个性化的感情输出，要引导用户来
进一步参与互动，分享扩散。
活动产品化，把活动当作产品来设计和运营，持续优化。
招员工需要牢记：最专业，就是行业经验和专业能力，可以以一顶百；最合适，则是他要有创业心态，对所做的事情要极度喜欢。员工有创业
心态就会自我燃烧，就会有更高的主动性，这样就不需要设定一堆的管理制度或KPI考核什么的。
做社交媒体的运营，要尽可能贴合社交媒体自身的属性。比如微博就要用有趣的内容和适当的奖励，去鼓励用户转发；QQ空间就要用好内容
吸引用户去点赞；知乎的问答平台，则是需要技术范的干货帖；而微信的使用是和手机密不可分的，比如微信有重要的功能：语音。
图片可以表现形象和色彩，文字还需要阅读和转译。从信息传递的角度，视频比图片还要高效。一图胜千言，一个视频胜千图。
在移动互联网公司，设计师和工程师一样重要，在社会媒体传播中，很多事件都要求相应速度很快，为了要保证图片输出速度和质量，内部设计师
团队的配备很关键。在这个读图时代，你如果决定创业，一定要一开始就别忘了找一个靠谱的设计师。
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