帮妈妈写作业的读后感
2015-08-25
《22条商规》读后感
《22条商规》介绍了公司在现代市场中营销和发展的22条规则,阅读之后我认为可以按照公司内部的自身管理和公司外部的市场管理将22条规则进一步重新分类。
公司的内部管理可以分为两个方面:一是公司的产品管理,包括产品的定位和运营;二是公司自身的管理,包括公司自身的资源管理和运营。公司外部的管理可以分为与消费者有关的规则和与同行业竞争者有关的规则。
1.公司内部管理
1.1 产品管理
产品是公司运作的核心,包括对一个新产品的定位,定位之后产品的生产和运作以及最后该产品产生的效益和效应。本书中针对产品管理提出的规则可以细分如下:
1.1.1 产品定位
在产品定位之前,规则①领先定律、②品类定律、⑩分化定律强调了公司在行业中的定位。这三条规则说明在每一个行业中消费者都会对公司或品牌产生先入为主的观念,而“第一”很容易成为领域内的代名词。如果无法再行业内成为“第一”那么还有机会争取行业内部细分类目的“第一”。每个行业都可以细分为不同类目,有时甚至可以创造新的类目来让消费者记得。然而,有时成为“第一”也不能成为公司发展的常胜之道,还需要结合更细致的产品定位。书中侧重讲述产品定位的规则主要有⑤聚焦定律、⑥专有定律、⑭特性定律。这三条定律强调的重点是产品需要有自身鲜明的特色和侧重点。将公司重要的资源集中在某一产品或产品的某一个特性上,使之强化和凸显,最后能成为行业或品类的代名词。这样做的结果不但不会使得公司或产品本身的功能或市场份额受到限制,反而能在消费者心中扎根也能在行业内产生更深远的影响力。
1.1.2 产品运营
当产品有了自己的定位(即产品有了自身的特色和目标消费群体),还需要处理产品在市场中的运作。与产品运营有关的规则包括;⑪长效定律、⑫延伸定律、⑬牺牲定律。其中长效定律强调:降价促销的营销手段只能带来短期的收益,在产品长期的发展上反而会产生不利影响,就像酒精或毒品等成瘾行为,短期内能提供快感但长期以来低价只会损害产品特性和在消费者心中的产品印象,对产品和公司的发展都是不利的。延伸定律强调公司和产品都需要专注于自身特色,不能在发展过程中为迎合更多消费者需求或为获得更高的市场份额而不断增添自身属性,最后导致自己成为“四不像”而失去特色。牺牲定律则强调公司和产品不需覆盖所有领域、满足所有客户,公司需要坚持最初的战略和特色:不忘初心,方得始终。
1.2 公司管理
公司管理则包括公司自身的资源管理和运作管理。涉及公司管理的规则有:⑰莫测定律、⑱成功定律、⑲失败定律、22资源定律。这四条定律主要强调公司自身要正确面对失败和成功经验、建立灵活的内部组织,并且通过融资等多种手段确保所有的营销都具有相应的资源条件。
2.公司外部管理
2.1 消费者与市场
产品的生产最终都是进入市场针对消费者的,所以消费者的认知和心理特性以及市场的特性将决定产品的特性。与消费者相关的规则是③心智定律、④认知定律、⑦阶梯定律,与市场相关的规则是21趋势定律。
心智定律、认知定律结合领先定律共同反应出消费者心中普遍存在的首因效应和品牌效应。当某一品牌或某一产品能在消费者心中得到认可或变成代名词,那么这个品牌货产品完全不用发愁市场份额和效益,例如提到网购人们第一反应是淘宝,提到手机人们首先想到苹果,提到房地产人们会说万科,这三家公司已经占领了人们的认知,其品牌特色和影响力已使公司本身超越了市场和产值。
阶梯定律强调任一行业中的各个品牌都在消费者心中有个排序,购买前消费者会按照心中的排序进行选择。
最后,趋势定律则反映了市场的特性:一时兴起的产品可能在短期内获得一定的收益,但从长期来看必将过时。所以公司在产品开发与运营的过程中应当尽量避免短期、过量的投资行为。(理解不深,待补充)。
2.2同行竞争
只要不是垄断行业,每个公司和产品必将和其他公司与产品进行竞争。书中对公司在行业竞争中的规则进行阐述的有⑧二元定律、⑨对立定律、⑮坦诚定律、⑯唯一定律、⑳炒作定律。对立定律和唯一定律强调在竞争中要明确对手的特点和弱势,从而避免与其优势特点进行竞争而利用其弱点的同时找到自身与其不同的特点展开攻势。结合品类定律、特性定律等打造自身优势从而增强竞争力。另外,坦诚定律也可以结合进来,既然竞争对手存在弱点,那么我们自己的公司也存在弱点,对手一样可以利用我们的弱点进行攻击,因此坦诚公司自身的弱点(最明显的弱点)并将该弱点塑造成竞争特点之一则能大大提升自身的竞争力。如苹果手机最大的弱点是价格昂贵,但苹果将昂贵这一弱点变成一种精英阶层的符号化象征不但没有减少其销量反而让更多人购买苹果产品作为身份和经济实力的象征。最后,炒作定律是说过量的广告和宣传反而折射出产品本身存在缺陷。
综上所述,本书的核心内容可以概括为:在公司和产品管理方面需要具有专一性和特色,只有以专注和特性为基础的运作才能在市场中生存。换句话说,公司对自身和产品的战略定位是公司长期发展的基础,在此基础上结合运营、管理等战术和手段使公司成长、发展并获取更大收益。