用平台思维剖析企业经营模式
2013-09-02
在这个风云变幻的大时代,贸易已经不是粗浅的一买一卖,商业也不再是简单的上游下游。今天的买方,明天可能会摇身一变成为卖方,今天的上游,明天可能就会吞并整个食物链,成为行业霸主。尤其在信息科技的冲击下,今天在行业内呼风唤雨的龙头公司,明天就可能被一个毫不相关的组织干掉。世界变化太快,我们需要静下来梳理一下新的商业规则,如果你有意这么做,本书是个不错的选择,起码,可以辅助梳理你的思维。
# 定位多边市场
在多边市场的平台下,不再只是单向流动的价值链,也不再只是一方供应成本、另一方获取收入的简单运营模式。
在多边市场平台下,每一方都可能同时代表收入与成本,都可能在等待另一方先来报到。因此讨好每一方使用者,才能真正有效地壮大市场。
平台模式中的网络效应包括两大类:同边网络效应和跨边网络效应。
1) 同边网络效应:某一边市场群体的用户规模增长时,将影响同一边群体内的其他使用者所得到的效用。
2) 跨边网络效应:一边的用户规模增长将影响另外一边群体使用该平台所得到的效用。
# 设定付费方与被补贴方
平台应该将哪一方设定为付费方,哪一方又是被补贴方,这里提供了五条原则:
1) 价格弹性反应:被补贴方的弹性高,付费方的低;
2) 成长时的边际成本:是指某方群体用户增长时,企业为其支付的边际成本,低边际成本的为被补贴方,高的为付费方。
3) 同边网络效应:可以产生正同边网络效应的为被补贴方(平台欢迎他们多多加入),,产生负效应的为付费方。
进阶:也有不完全区分付费方与被补贴方的,例如百合网或世纪佳缘。
# 平台生态圈的成长
作者用一个曲线图来描述了平台生态圈的成长
# 平台生态圈的创新思路
1) 以时间为平台的内核模式
补贴现在,让未来付费。比如现在花钱举办选秀比赛,但在未来让观众掏钱买明星的唱片。
2) 以地理为平台的内核模式
如美国四方网,世纪佳缘,前程无忧等,均以地理区域作为划分。
3) 布建实体基础设施
如拉卡拉,将终端设备放置于千百万商户、家庭中。
# 平台生态圈的竞争
1) 产业的同边效应和跨边效应越高(正向),出现“赢家通吃”的可能性就越大。比如微软的windows,起点中文等。
2) 企业也可以通过创建一个互补的平台来增强正向的同边网络效应,以增强人气。比如淘宝网的支付宝,携程网的点评机制,卖电子书的网站允许用户之间相互“借书”(限定次数)。
3) 对于跨边网络效应的平台,平台方应该找到多地栖息的一方,给与优惠,并开出排他性条款,吸引该方入驻平台,另一方也会慢慢进入,从而达到赢家通吃,垄断市场。
在线视频网优酷土豆等鼓励上传“用户自创内容”,这促使两方群体的跨边与同边网络效应成功融合
# 平台生态圈的覆盖
1) 覆盖现象
如今的互联网战场,毫无关联的产业的企业,也可以相互厮杀、侵吞——覆盖
亚马逊的电子书市场不断被ipad覆盖;手机短信功能遭非移动运营商(腾讯微信)的取代;新浪不断侵吞社交网站甚至是即时通信的流量;腾讯与杀毒软件360的相互厮杀等等
(义真君反思,这同时也说明了并购的复杂)
3q大战缘起何处?
360的qq保镖会过滤掉qq的软件广告,而只有qq的付费会员才享有无广告的权利,除此之外,qq保镖还有“屏蔽qq弹窗”、“清除非必要组件”等功能,这明显影响了腾讯的利润
2) 应对覆盖与倾吞
采用与对手相称的商业模式。如大众点评网,及时加入团购功能,以应对团购网站的侵吞;艺龙、携程等旅游平台开拓点评功能;亚马逊收购“Touchco”,推出与iPad相媲美的彩色平板电脑Kindle Fire等等。