缅怀管理的恐龙时代-《科学管理原理》
2011-06-22
[本文是为《财经界 管理学家》杂志撰写的专栏文章]
通常，当文化处于它的襁褓期，留给后世的往往是一些短小精粹的经典。这些经典的作者留给后人的印象，如同开辟混沌的众神。凭借《科学管理原理》(The Principles of Scientific Management) ，泰勒(Frederick Winslow Taylor)就赢得了这种神祗般的地位。之所以这么说，主要是因为在现代管理者的眼里，泰勒制已经彻底成为史前时代的传说，有着恐龙般的外形与气质。或者说，泰勒制出现刹那造成的震撼本身就不亚于一头恐龙降临在原野上，足以引发弱小动物的恐慌，也因此造成了它不得不急速消亡，随后，它的后裔改头换面，以进化了的姿态悄然渗入现代工业的血脉。
如果要寻找泰勒制在现代工厂的遗迹，那么，如果你清楚地知道泰勒制的精神内涵，你会辨认出计件工资、工时定额、一份清楚地标注了加工方法和工具的工艺卡片。而当我试图将这些灌输给一些私营企业，却仍然不止一次遭遇着泰勒当时遭受的阻力。我们的企业界呈现出世界上落差最大的垂直地貌分布，绝对可以与西部的自然景观相媲美，有着异常丰富的植被及野生动物资源，可以供管理学家们作最彻底的企业进化史研究。
以下事例充分证明，泰勒制不仅是泰勒本人的骄傲，它的精髓无愧于神祗的地位，而它的运用则完全取决于运用者。在臭名昭著的奥斯维辛集中营，为了创造最高的效率，焚尸炉的设计公司与党卫军进行过几个月的研究和试验。焚尸炉的工作程序被充分研究并固定下来。每具尸体的焚烧需要多长时间，向焚尸炉中送风多少时间等等，都在事先经过精确的计算予以规定，而且在此后的执行中派人在现场监督。一名军官的回忆录中这样写道：“在这套精心设计的流程下，每天早晨运来的受害者，在傍晚时分已经化作灰烬。”
无产阶级也充分意识到泰勒制的作用。列宁在著名《苏维埃政权的当前任务》中写道：“泰勒制――也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面：一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动操作中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的统计和监督制等等。苏维埃共和国在这方面无论如何都要采用科学和技术上的一切宝贵的成就，社会主义实现得如何，取决于我们苏维埃政权和苏维埃管理机构同资本主义最新的进步的东西结合的好坏。应该在俄国研究与传授泰勒制，有系统地试行这种制度，并且使它适应于我国的条件。”
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