《教你做一个靠谱的人》
2017-05-11
也许你是刚刚开始实习的学生党，对于未来既有憧憬也有迷惑，什么都有从头学起，有很多东西都要自己摸索和学习，如果你是一个有志青年，请你根据自己的实际情况，多l看书上课，补充电量，以便达成自己的目标。为了能让你跟上前辈们的脚步，为你们的成功添砖加瓦，本宝宝隆重像你们推荐由日本作家大石哲之先生的书:《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》
作者解释道:本书之所以叫作 《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》，主要是因为无论身处何种领域，从事何种工作，那些出身咨询行业的人都表现出色。因此可以认为，他们最初在咨询行业所掌握的本领里，很可能存在一种具有普遍性的工作能力，这种能力使他们能够在不同的领域、不同职位上都会有出色的表现。
《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》这 本书的作者采访了现在活跃在各个领域，之前从事咨询工作的人，让他们回顾15年前自己刚刚进入咨询行业时的经历。结果让人惊喜，他们认为自己在新人时期掌握的知识，即使过了15年仍记忆犹新，依然有很大的作用。作者为这本书打了保证:1.无论从事何种行业和工作，您都能收获即使再过15年仍旧管用的，可广泛适用的技能。2.即使您只有一年工作经验的基础水平也能看懂本书所介绍的技巧。作者的前言很有说服性和诱惑力，内容更是干货满满，本书分为四章，第一章:沟通技巧第二章:逻辑思考技巧第三章:资料制作技巧第四章:专业.商务精神
先来介绍第一章沟通技巧的第一节:先讲结论，咨询公司十分注重“先讲结论”这一原则。为了时刻注意这一特点，这一原则被十分彻底地落实到了每一项工作上。不光是咨询报告，还有日常邮件、笔记、与上司的沟通等，一切贯彻着“先讲结论”的原则。这样做的好处是能够简洁明了地讲清问题并在短时间内将必要信息传达给对方。书中介绍了一个方法:PREP模式。它是一种“先讲结论”的方法。
PERP由以下英文单词的首字母组成。
POINT=结论
REASON =依据
EXAMPLE =具体事例
POINT=重申结论后结束
我们需要有意识地反复循环，最终掌握。我们可以先在脑中整理好表述问题的PREP模式，然后从结论说起，虽然对我来说开始不是很适应，但如果能熟练掌握会很有用处，作者根据自己的例子，告诉我们，面对不能立刻回答的问题时，先请对方给自己一两分钟的时间，自己在脑中默默地整理好思路，然后从结论开始回答对方的问题。这一点对初入职场的你很重要，可以让自己更加从容的面对自己的事物。作者指出:最应该重视结论的就是会议。报告自不必说，日常邮件、说话、回答问题、会议推进等，都应遵循PREP模式，结论先行。
第二节作者写到:外资咨询公司会有很多标语，这些标语是新人的行动指南。"Talk Straight"也是其中一条。这中间就包含了"如实地说"和"坦率地说"等几个意思。作者认为:回答问题时应该有条理、直截了当；不要拐弯抹角，找借口，这是获得对方信任的关键所在。你的上司不想听属下的借口，工作没完成也不能强求，只不过需要想一下完成工作的方法。通过回答"怎么回事""为什么"，会让沟通顺利进行，潜在的问题也会显现出来。遇到问题时，提出解决方案。因为上司的目的只是想顺利推进工作。作者一直以自己的实际情况为例子，告诉我们需要一步一步循环渐进的解决问题，而不是出了问题，默不作声，等待着上司情绪化，书中还讲到即使面对上司或者顾客，有错误时也要直接指出。因为作者是日本人，本宝宝面对的是中国读者，因为地区不同文化不同，所以这一点需要甚重考虑，因为中国的上司和老板不缺员工，客户也不缺供应商，面对他们的错误时，解决问题还应该灵活机敏，尽量既改正上司和客户的错误，也不使他们尴尬，比如上司开会时有错误，你可以发条短信告诉他，他可以改也可以不该，但你提示了，他就不会埋怨你。这需要智商，请慢慢摸索。
《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》这本书的本质上是通过作者和很多精英的观点和方法用简洁易懂的词语传递给读者，希望读者成为一个靠谱的人。作者认为：靠谱比聪明更重要，虽然有些武断，但聪敏不靠谱的员工老板还是不会去用，但如果你很聪明，想提高自己的能力，我推荐你读这本书。谢谢观看。
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