有点意思的《我爱做书店》
2009-12-17
很难得的，在这个充满了浮躁心态的时代还能看到如此一本实在的好书。这本书不像其他一些教授经营管理的书，或是长篇大论、侃侃而谈，或是盛气凌人、咄咄逼人，反而以一种小品文的风格，巨细无遗地讲了讲徐智明和高志宏两个人十几年经营书店的心得体会。这本书就像他们的书店，稳重、务实、谦和、讲究效率。
龙之媒虽说是家“小”书店，在广告行业内却也颇有些名头。学广告的学生对她多有耳闻，书业的同行们更是耳熟能详。一家经营专业书籍的小书店，能够经营得像这样有声有色，风生水起，这在我们国家的书店行当里倒也着实不太寻常。她能够从当年宣武门外大街73号北门的小小书店，逐渐蜕变成为今天分店遍布全国各地，规模实在不能算“小”的龙之媒，这也许很大程度上要归功于店主人踏实而不死板、灵活而有条理的做人行事风格。经营书店，除了要有一腔热情，更要有冷静清醒的头脑，审时度势的态度，否则，莫说是做好书店，即便是做出一家书店，也是很难。
有幸的是，在这本书里，我们可以同徐高二人一起分享龙之媒宝贵的成长经验，分享好书店的经营之道。书里的一篇篇小文，耐心细致地讲出书店怎样打品牌、怎样服务、怎样维系顾客关系、如何销售、如何管理、如何建立自己的价值，其实都是浅显易懂的道理，但通常很少有人注意到这些细节。读起这本书，如同与一位和蔼的前辈聊天，听他娓娓道来，手把手地教会你做书店所需的各种知识。平实朴素之中不无新潮，即使是时下的年轻人读来也不觉过时，反而能从中找到一些共鸣，感叹于作者行文之间洋溢着的那种悠然和烂漫。
这有点像小宝宝的抚养日记，点滴记录，归纳总结，逐渐勾勒出一个健康、活泼的小孩形象。在他的成长过程中，作为爸爸妈妈，不免催生出许多感悟，虽然质朴，却往往是无法忽视的真知灼见，读过之后，受教之余，也被蕴含其中的人文情怀所感染。无论是有志投身这个行业的未来书店老板，还是已经在这一行浸淫了不少时日的管理人员，只要你爱书、读书，这本书都值得一看。
不知道你读过之后，会否与我一样，禁不住在心里产生一个小小念头：“《我爱做书店》，有点意思。”
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