创新的价值在于创造顾客
2012-11-17
管理学大师彼得·德鲁克说,企业的目的只有一个明确而有效的定义,那就是创造顾客。企业的一切活动,包括营销和创新,必须围绕顾客需求,为顾客创造价值。是顾客决定了企业的成败。
谢教授的源创新、流创新,区别与始创新,为创新开创了一个新世界。
创新的价值,不在于新,而在于有效,有效性是管理者必须掌握的。
一项创新,只有能有效的满意顾客需求,或者说愿望,才有意义。
而创新本身,并不能直接产生价值,必须要构建一个完整的生态系统。
汽车是创新,如没有路,没有加油站,还不如马车。
苹果设备是创新,如没有丰富的周边设备和在线商店丰富的应用(两面市场),和诺基亚、三星也没有区别。
总之,创新的价值不在于创新本身,而在于创造顾客。