为什么要读《紫牛》-你希望默默无闻,还是与众不同?
2014-07-22
当初在看这本书的时候,觉得最有意思的地方其实就是它里面基本上全是案例,然后由案例推出了他的紫牛法则。书的开篇,作者就讲到市场营销人员的5P原则,他觉得已经远远不够了,所以他提出了自己的观点,需要一个新的P,那就是紫牛Purple Cow。
紫牛的来历是这样的,作者讲到说几年前,他和家人驱车穿越法国,在这个奇妙的旅途中,他们看到了一群又一群好像从童话里出来的奶牛,非常的漂亮,但是在20分钟之后,他们就开始对这些奶牛熟视无睹了,因为新的奶牛和之前的是一摸一样的。假如在这个时候,出现一头紫色的牛的话,那么你的眼睛就会为之一亮,这个就是他所说的紫牛的来历。紧接着作者就提出了自己的一个观点,或者是忠告吧,停止广告,开始自己的营销创新。作者分析了广告营销的现状,然后来阐述为什么需要紫牛。
广告时代大概分成三个部分,一个是前广告时代,就是最开始的口碑,大家口口相传;那么广告时代是指电视和其他类型的大众媒体,后广告时代就是人们对广告的认识又回到了原点,这个时候是利用一些技术手段来口口相传,比原来前广告时代的那种传播会更快了。接着作者引用了鸿沟理论来说明现在的广告营销正在发生变革,现在的消费困境是人们的选择越来越多,但时间越来越少。他借用了前美国商标和专利局局长的一句话,他说消费者会告诉你,你能够想象到的每一样东西现在我都有啦。确实现在的广告的效果没有原来的那么明显了。因为最近我看到一条新闻是讲说,三精制药在去年的投入广告费用是大概是4.3亿,但是它的纯利润只有600多万。我们可以看到,现在其实大众的广告市场已经比原来的差很多,所以我们现在需要一头紫牛。
接下来,分享一些《紫牛》里边的一些比较有意思的案例,这是这本书最大的一个特点,就是都是案例,然后推出来他想要说的紫牛法则。第一个案例是关于电梯的,一般我们乘坐电梯,如果人比较多的话,都会等很久。他这里讲了一个案例就是迅达电器公司的一个解决方案,其实它就是通过一个智能的分配,比如说同样都是到达12层的人,可能就会分配到同一个电梯里面。那么通过这样一个小小的改变呢,彻底缩短了人们等待的时间,并且也给房产商省了一大笔的开支,那么这里他推出了一个紫牛法则-与其希望通过改进技术来使产品更符合消费者的消费习惯,不如通过改变消费者的行为习惯来使产品取得更好的效果。
我想这个法则同样适用于苹果公司,因为苹果公司它总是引领潮流,而不是跟随潮流。苹果在推出的时候,它打了一个口号,说它是一种生活方式,它改变了人们现在的生活方式。这本书里面还有一个很有意思的观点,就是他把这种创意理念称作是创意病毒,那么他把这些传播这些创意的人呢,称作喷嚏者,那么这些喷嚏者的来源是在什么地方呢?
根据鸿沟理论里面的法则,把消费者分成几部分,那么他觉得呢,这些喷嚏者,应该是早期的接受者,就是early adopter。我们在当今的一个产品爆发的时代里面,我们第一是需要有这样的创意病毒,第二是需要找到我们的喷嚏者,然后来传播这些创意病毒。那么这里作者又给出了他的紫牛法则,有些产品能大紫大红,有些却默默无闻,这并不是偶然,创意病毒发作时通常是所有病毒元素同时起作用的结果,那么怎样才能轻松而快速的传播你的理念,需要做什么?哪些喷嚏者才会将产品告诉周围的亲朋好友?你所确定的目标客户群彼此之间有多紧密,他们会经常沟通吗?他们相互信任吗?最有可能帮你传播创意的人声誉如何?如何保持创意持久?你是否能一直引领市场?当你准备向市场投入新产品时,请回答以上的问题,你将可以发现这些新产品中哪些可以大红大紫,值得继续研发,并推向市场,这个是他提出的一个紫牛法则。
另外还有一个很有意思的案例,就是哈根达斯的一个专卖店,是作者家附近的有一个哈根达斯专卖店,从外表上来看的话跟其他的冰激凌店非常相似,但是这家店的中央竖着一个巨大的名片,上面写着这家店店长的名字和办公室电话,下面有一句话是这样说的,如果你对我们有任何意见,欢迎致电并不吝赐教。那么到过这家店的人都会注意到,这一招非常的与众不同,只要在店里呆上20分钟的话,就保证你可以听到有顾客再向其他人提起这个名片的事。
这里他就推出了他的另一个紫牛法则,如果你从事无形的服务业,名片就是你的生意中很重要的一部分,假如你公司多准备一张名片,情况又会怎么样?在过去的企业中,通常工程师负责发明创造,工人专司制造,市场部负责推广,营销部负责销售,总裁管理整个公司。营销人员从公司那里申请到了广告预算,然后就着手购买广告时段的版面,过去这种意义上的市场推广行为,我们叫做广告行为。但是新的销售理念,认为这种传统的观念已经落伍了。营销有更多的含义,包括产品发明能力,设计构思,制造工艺,定价艺术以及销售的技巧。捷南航空公司的CEO在上任的第一天就做了第一个规定,就是营销经理必须参与产品设计和实验,这意味着他们做的每一件事都增加了市场的价值。
那么这里作者又推出了他的紫牛法则,让营销人员去上设计课,让设计师去上营销课,然后两个人都去生产车间待上一个礼拜。这个观点其实有一点像我们现在互联网思维里面提倡的人人都是产品经理。不管是你做开发也好,还是做测试也好,还是做市场人员也好,其实都需要有产品的思维在里面,才能够把你的产品做的更好。
紫牛的理论不但可以用于产品的营销上面,还可以用于个人的营销上面,你可以运用这种理论来寻找工作,因为大家可以发现,现在在网上的简历都是一摸一样的,而且非常的多,也没有什么创新,所以你可以利用紫牛理论来帮你找到工作。首先你需要出色的工作经历,另外你还需要一些喷嚏者,来帮你树立自己的品牌,你一旦有转换工作的机会的时候,这些喷嚏者就会极力的推荐他们。我有一个做咨询师的朋友,现在就在用这样的理论来树立自己的品牌。他每次做公开课的时候,都会邀请一些非常特别的人,也就是所谓的喷嚏者,来免费参加他的公开课,这样的话他的品牌就会树立起来,也很容易得到这些喷嚏者的传播。
-千读(微信)