看《肖申克的救赎》,留给我至今的恐惧就是Freeman口中的制度化,乃至于我对着个概念矫枉过正,仿佛制度本身就是与人对立,直到看到这本描写谷歌制度的书。好的制度,插筷成树;坏的制度,种下树木只能长出一根筷子。
对我冲击最大的观念也是书中着重表述的观念就是关于招聘。在我身处的汽车金融行业,进入的门槛十分低。面试官有了先入为主的判断,主导了最后的结果。之后花比面试多无数倍的钱来培训,收效甚微,而且德企不裁人,所以养了一堆二三流选手,恶性循环。而在谷歌,招聘是比培训重要一万倍的事情,所有人只会招聘比自己更优秀的人。这让初期的谷歌自带一种“常春藤”名校精英主义,但之后经验表明降低一点点档次之后的州立大学的顶尖人才可能更加有产出,似乎说明了最低门槛与精英主义两件事是需要调和但都不可或缺的。
这家公司是要创造大不同去改变世界的,所以所有的招聘应该是为未来的更多可能性提供样例,而不是只是一味的遵照历史。因此他们的应聘系统发达到超出了HR这个领域的范畴。谷歌会要求提供大学成绩单,然后用丰富的校友资源进行背景调查,还有他们的应聘者邮件追踪系统会去跟进。之后会有漫长的15-25次的面试,因为队伍的精英性质更重要,几乎全体员工都是HR,然后终面都是CEO,几乎难以想象。
好不容易进来公司,为了保持队伍的活力,内部的差额奖励到了近乎极端的地步。极端的意思是百倍,最好和最差之间,这个逻辑是如果不这样做,就是给优秀的员工辞职的理由,简直太赞。有多少公司能做到普通员工的工资高过很多高管的?配套的企业文化就是升职这件事情的透明化,以及所有人努力工作不炫耀的态度。为此,谷歌专门聘用了首席文化官来做这一系列事情。在这之前,企业文化对我来说就是洗脑。
文化官提供了双赢的令人目不暇接的福利,一方面员工便利性和幸福感无比的高,另一方面公司其实并没有花过多的成本。这才是真正的Great Place to Work。而在员工日,员工父母参观孩子工作的优秀地方,听大家一次讨论,开一次TGIF的会议,吃一次免费餐厅,父母脸上有光。这是我听说过关于“孝顺”的一个伟大的事件。制度真的可以造福人。
-
入职一年
2017-01-06
十二月初,部门搬到了刚装修好的十二层,装修的味道还未散去,我们就不带脑子地开工了。新的工位宽敞了好多,大到team内部都需要打电话才可以传达信息,单靠喊已经无法沟通了。然后我就读到了Google,他们连CEO都不一定有独立的办公室,所有的桌子上没有桌板,大家挤在一起刚好是最可以沟通的距离。如果想要独处,则会有相应的休息区;反观我们,看似隔绝的每个带板子的工位,想要独处却不得不退到楼道里,想起来Foucault 的圆形监狱,有点后怕。
Google招人是极为严格的,成立了委员会,也有从部门经理到CEO一整套的全员招聘体制,而我们,只有靠内部推荐和实习生转正,裙带和关系社会养了太多闲人。我知道自己生活在的就是张历君批判的过度发达的资本主义公司,一板一眼,制度化明确了你的分工,也反过来干涉了你的能动性。于是第一年的很多时候,我像堂吉诃德一样横冲直撞,碰到了跟多墙,也撞碎了一些墙,从墙的裂缝里面看到了光。部门封闭,让我很容易就陷入舒适区中自我怀疑,而一次次阅读提醒我一定要像肖申克里的安迪一样爱惜羽毛,因为上面闪耀着自由的光辉。
几天来陪海壳听《时间的朋友》跨年演讲,深感人工智能和移动互联网如此发达的时代,我们公司要完。在一个一半业务部门都是靠没有创造力的摩登时代一样的公司,我特别恐惧,因为假以时日,BAT拥有足够的多的钱也来参与汽车金融的时候,他们的技术革命基本上可以颠覆整个行业。但是行业终究与我们个体无关,我能想到的只是作为一个员工,到底能通过什么途径满足自己的求知欲和好奇心,同时有一天做出来让自己觉得有价值的事情。
立flag,2017年完成转岗。以及关于企业管理的书,希望能从世界每个角落汇集,等我遇见。
-
记得初创时的生猛
2017-02-12
过年和同学聊天,说起来当年班里的一个转学生一路高歌猛进,从清华阿里之后去了谷歌,唏嘘不已。回去收拾书柜,大学时候的一本凑单书竟然是讲谷歌的,于是有了这次阅读。
因为时间过去好久了,这本书已经失去了如今互联网大环境之下的指导意义,成了一本谷歌历史研究。但是借着这种视角去看,唯一打动我的就是初创时期的生猛鲜活。当Page和Brin在斯坦福为继续读博士还是创业犹豫的时候,一扇门已经打开了。谷歌能够说服我的理由是不作恶,以及前期甚至好久找不到盈利模式的尴尬。我知道每个时代永远有超然世外的公司,与千千万万大学教科书所描写的不同,与我们经历的衬衣西裤格子间不同,而世界是这些人改变的。
但我也在提防自己产生谷歌一切都对都好的偏见,哪怕媒体宣传或者实际用途中的确很好。我感怀于每个创业者初创期的理想主义,不管在国内国外,环境有时候差的让人想骂人,但是创业者在意的是远方。到达远方之后,能在资本进攻之下坚守初衷的人少之又少。
最后一点可惜,我每一次自省的结果都发现自己离谷歌的标准差了十万八千里。