松鼠老爹与三只松鼠有感
2016-11-11
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作者：奋斗的小鸟（来自豆瓣）
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读完后想写一些有感，可能因为这本书也是一本真实有触感类的书籍原因吧
这本书不像“鸡汤”“励志”“成功学”之类的书，他较客观也较真实的带大家了解三只松鼠的成功和背后的艰难。
说起三只松鼠的成功很大的原因在于老爹本人身上的魅力，前半生人生经历坎坷波折，当然也不排除作者有夸赞渲染的成分在里面。但也不难看出，老爹这个人有股子坚韧和不服输，这种气势也带给团队具有这样的意志。亮剑里政委赵刚跟李云龙说过：“一支部队也是有气质和性格的，而这种气质和性格是和首任的军事主管有关，他的性格强悍，这支部队就强悍，就嗷嗷叫，部队就有了灵魂，从此，无论这支部队换了多少茬人，它的灵魂仍在。”
老爹身上应该确有些独特的地方，例如他的同事形容他是个喜怒不形于色的人，苏洵在心术里描述的泰山崩于前而色不变。再例如他对于大小事等方方面面都清楚但对于小事自己从不亲自处理，会充分给予中层管理者自由。还有开通CEO邮箱让下面员工如遇不满能尽快解决以及公司内都不叫“总”文化氛围的缔造。
其实看完这本书后倒是觉得成功的企业很多时候都能找到数个相同点，松鼠的文化里能找到海底捞自传里的影子，也能看到老东家土巴兔的状态。
总结一下看完这本书后印象最深刻的几点，1.接手詹氏山核桃后将原有几百万销售额的企业做到了上亿，9年的工作将老爹从一个小职员变成了总经理，不断尝试新的渠道，不断探索新的模式，这段经验也确实给予三只松鼠的成功埋下伏笔。（丰富的经验和敢于尝试的精神）2.把用户体验为核心作为公司竞争力，这样的做法在当时网购体验感还不是很完善的年代确实是异军突起。（借势并抓住时机）3.双十一和年货节带给三只松鼠销量大增的同时也陷入了发货漩涡里，导致阿里巴巴高管亲自电话给老爹，询问十万包货十一天内是否可以发完，结果全员发货最终提前完成目标。（全员实现共同的价值）4.最后陷入部分媒体恶意围攻后老爹还能坚定自己原有的信念。（坚持原则）5.当遭到对手前所未有的冲击时毅然放弃其他经营多年的品牌，重组三只松鼠重铸品牌在客户心中形象从而起死回生（懂得舍弃）
一个企业的成功有多种原因，以上五点也成就了三只松鼠的今天
这些方方面面也带给我们一些启示
1. 用户为导向是我们不变的初衷，因为公司目前以做美国市场为主，我个人认为不管中国市场还是美国市场用户体验的好坏都是不变的法则，可以适当赠送一些小礼品让用户体验更爽，例如赠送一些价格较低并可以唤起二次消费的冲动的产品（可以是自己平台内销售的产品），或结合客户所购买的产品赠送相关产品增加体验感，例如：客户购买一套茶具，赠送一个杯垫，或者赠送一包或两包茶叶等
2. 随着国内山寨货、劣质货越来越不受市场重视，高品质的产品和体验会逐渐取代哪些低端产品，所以价格相对较高但体验好的产品也同样会越来越受中国人和美国人重视。
3. 无论大家身在任何岗位，只有自己认为自己平台的产品好，才会让别人相信这个产品真的好，真的物超所值，加强我们自身产品的认可及端正企业价值观也同样重要。
4. 利用红利期，选择借势，现在正是网红红利期，而且属于即将饱和状态，借势比造势更重要。
5. 都说淘宝和天猫的红利期过了，但也不代表做不了，任何平台都有他们的自身价值，做不好只是因为没用心。
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