目录

第1章　八项基本原则　
　1.1　原则1：标识导引设计　
　1.2　原则2：设定期望并提供反馈　
　1.3　原则3：基于人类工程学设计　
　1.4　原则4：保持一致，考虑标准　
　1.5　原则5：提供纠错支持——预防、保护和通知　
　1.6　原则6：要靠辨识，而不要仅凭记忆　
　1.7　原则7：考虑到不同水平的用户　
　1.8　原则8：提供上下文帮助和文档　
　1.9　本章内容有可能在5　秒之后就荡然无存　
第2章　用户、技术和企业的平衡法则　
　2.1　你的用户是谁　
　2.2　五步致胜　
　2.3　为什么企业需要你建立一个网站　
　2.4　你有哪些材料　
第3章　袜屉和CD架——一切都要井井有条　
　3.1　我能帮忙吗　
　3.2　问题1：我在正确的位置上吗　
　3.3　问题2：网站上有我要找的东西吗　
　3.4　问题3：网站上还有没有更好的东西　
　3.5　问题4：现在我该做什么　
　3.6　对繁杂事物的组织　
　3.7　完成卡片分拣——关于组织的一个练习
　3.8　你确实可以同时身处两地　
　3.9　分面分类　
　3.10　内容随机重排　
第4章　砌砖匠眼中的信息架构　
　4.1　获得元数据　
第5章　搜啊搜……找到了　
　5.1　搜索的基本原理
　5.2　搜索应当快速、容易而且神奇　
　5.3　搜索必须快速　
　5.4　搜索必须易于人们使用　
　5.5　查询建议工具　
　5.6　垂直搜索　
　5.7　人类解歧　
　5.8　搜索必须神奇　
　5.9　还有一点　
　5.10　希望读懂用户的心思　
第6章　从A取道B到达C　
　6.1　如果再聪明一点：利用交互设计更生动地讲故事　
　6.2　角色扮演，为设计人员扮芭比　
　6.3　如何创建角色　
　6.4　场景：Joseph Campbell方法　
　6.5　网站路径图　
　6.6　任务分析：完全图　　
第7章　从方框到页面　
　7.1　串链　
　7.2　让页面关注用户的主要任务　
　7.3　将独立任务匹配到独立页面　
　7.4　把类似的任务组合起来　
　7.5　用网站图记录网站结构　
　7.6　允许访问下一步　
　7.7　管理多个下一步　
　7.8　完成页面分区以实现交互　
　7.9　用线框图为页面建立文档　
　7.10　页面很重要　
第8章　导航之道　
　8.1　用户查找信息的4种方法　
　8.2　3类导航　
　8.3　全局导航　
　8.4　局部导航　
　8.5　关联导航：下一步和安全网　
　8.6　可用性导航，被遗忘的角落　
　8.7　设计导航——问自己的3个问题　
　8.8　分页导航——导航多个页面　
　8.9　大海航行靠舵手　
第9章　构建社交空间　
　9.1　社交架构五项原则　
　9.2　社交架构要素　
　9.3　以人为本的体系架构　
第10章　现在综合起来　
　项目：在线杂志Boxes&Arrows　
　步骤1：B&A需要什么　
　步骤2：问题到底是什么　
　步骤3：重新构造问题　
　步骤4：受影响的用户是谁　
　步骤5：用户希望做什么　
　步骤6：我们的内容是什么　
　步骤7：技术如何实现　
　步骤8：设计关键字页面　
　步骤9：设计文章页面　
第11章　结尾　
　现在
　信息架构的未来　
索引