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Hammer_ 销售就是要搞定人 的书评 发表时间:2015-07-28 21:07:15

生意人必看!


这本书看完之后一定要告诫自己多温习,太适合目前的自己去看了,订单不可能靠几次随便随便的在office的拜访,聊聊技术,扯一堆自己产品的卖点就能拿下,那是异想天开。


想了想自己能成单的几个项目,

1.金额20W,业主指定品牌,总包采购模式。

成单关键:单子小,项目地点偏远(海南),竞争对手不重视,自己重视,报完价后紧密跟进,技术上也没有问题。

这单子纯粹是属于捡的,但是后面也发生了很多故事,再小的单子都涉及到完整的买卖流程,涉及到利润,涉及到各专业负责人,所以一路下来也耗费了很多时间,精力。


2. 金额80W,业主指定品牌,并直接采购。


成单关键:合作伙伴有业主副总关系,强而有力的内线,并在别的产品与业主采购经理有过良好接触,再加上厂家和合作伙伴良好的沟通,技术上良好的配合,和产品本身的先进性,一步一步解决异议,所以利润做得不错,皆大欢喜。



3.金额600W,业主直接采购。

成单关键: 没有犯错。

一开始其实没有太多关系可言,靠的就是良好的配合,真正满足客户的需求, 取得了关键几个人的支持, 还有就是价格


运气成分居多!





综上,就是自己有过签合同的经历,其实还是糊里糊涂,其实都是比较台面上,或者能找到一个很好的中介人,关系人家能搞得定,自己很直接去"搞定“客户。

导致和客户的关系都是很表面,其实很多时候,要做到,客户是帮自己的,你在客户公司内部是有coach的,这样才有了成交的可能性。



这部书,是战略层面的,讲的是整个工业品销售的规律,其中夹杂着技巧,并且非常接地气(太适合我,我就是不够接地气),里面毫无忌讳地讲到送红包,送礼,很大胆,所以读者估计也很喜欢!



销售菜鸟必读..... 希望自己早日成为销售高手,完成原始资金的积累,早点有所成就!时间真的不等人,转眼间就一年一年过去了,毕业快三年了,时间荏苒啊,要尽快成长起来,努力工作,努力锻炼,努力学习,正循环,赶紧牛逼起来啊!!!


End

2015.7.28
By Hammer

书摘:

1.打开客户心门最省钱,最有效的方法,就是赞美你的客户。


2.总包的核心就是利润,价格战是有效的,别人做了关系,价格就高。

如果是业主选择并指定品牌,那么你只要把握质量,一方面宣传质量(产品有多牛逼),一方面做推荐人,关键人和拍板人的工作。一般这个打法是有效的。


有关系最好,但是也要注意客户的真正的需求,因为你不能确保你找的关系就一定替你办事,或者能掌控一切。


3.销售中充满了阴谋和陷阱,一个销售新手成长为高手实在不易,那都是用血泪和金钱咋出来的。


4.销售说到底是人与人之间的竞争。比竞争对手的sales牛逼,你成单把握就大了。


5.商场如战场,不可不察客户内部,不可不擦己方。


6.搞定关键人的前提是:1)你要善于鉴定人 2)你要敏感 3)你要能拉近和客户的距离


要具备这样的能力,你必须1)多跑客户 2)善于总结


6.人人都仰慕出类拔萃的人,你,我,客户都是这样。所以我们要在客户面前将自己伪装成他的同级别或者更高级别的人!这样客户才会敬重你,认可你,才会和你讨论工作,而不是忽悠你。



7.要想成为一把利剑,首先就要学会包装自己!


一.个人形象要弄好!

二.身上一定要有一个抢眼的地方,例如手表,皮鞋,皮带等,证明你成功的过去和成功的现在,每个人都向往成功,所以客户也自然愿意和成功的你打交道。

三.自信。



8. 第一次见面时一瞬间的亮相,就足以决定一个人的身价。相亲的人总是第一次见面就决定是否要继续交流下去。


9.做工业品销售,只要你丢掉一些幻想(幻想客户,自己的老板诚信,讲公平),二三年就可以改变自己的经济条件了。

你自己想想,如果你够辛苦,每年总要签订几个合同。在你的人生经历中,你只要搞定一个大型客户,这辈子你就吃喝都有了。当然,前提是你能够将客户控制在你手里。

(其实这就是有些厂家销售或厂家销售经理,后面跳出去自己做代理商的原因)


10.别幻想和别人谈谈技术就能把合同拿下


11.镇住客户,严格来说应该是吸引住客户,使客户对你产生兴趣。

1.外形,要包装得体

2.气质。要提高自己的气质。

3.语言。多说肯定的语言,诱导性的暗示语言,最好搭配一些手势。

4.自信。

5.产品知识。产品知识很关键,要做产品的专家,这是内核。


12.想得到人生的成功,就必须啃下硬骨头。关键机会的一次努力抵得上普通的几倍,几十倍的努力!


例如连续一周都泡在客户那里,邀请不下五次请吃饭(意味着前面好几次都是拒绝), 然后通过更多的接触,吃饭,去让客户真正帮你,或告诉你真正能起作用的人或事,然后继续往前.....

这意味投入时间,精力 ,金钱,还有坚持到最后的决心。


13.你花多少时间在客户身上,客户就回报你多少。

14.一个项目假设三个月后订货,那么第一个月你两周去一次,金钱的投入就是随便买点儿烟什么的能小小促进感情的东西;第二个月,你就应该一周去一次,这时候,可以适当请吃的了。 第三个月就是决战之月。你需要几乎天天出现在客户面前。


如果第一个月你就按照第三个月的打法,结果就是客户会厌烦你频繁地去打扰他,二是你又再多的资金也不够这样花的。

拜访节奏的快慢和资金投入多寡,要根据客户采购的缓急而采取不同的密度和频率,这才是一个成熟销售员日常要做的。


15.无论你有什么样的目标,当你写在纸上,其实并不太难做到,难得是你没有系统地去认识,去思考。难的是你没有按照计划去铺垫未来的基础。

不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。


16.成功者,总是提前布局的人。


17.每个成功的销售人员都有担当的精神,或者叫责任心。你负责的案例不管成败与否都要付出全力,坚持到最后的疫苗。这不是说教,这种肯担当的精神,实际上也是成功人士的共同特点。

18.一个优秀的销售员,将销售看成是改变自己命运的机会,而不是工作。

合格的销售员做常理上应该做的,并把他做好。

优秀的销售员,做最能改变局面的事,一举改变格局。

合格的销售员跑100个客户,把自己累死,做出了200W的单子,还未老先衰。

优秀的销售,只跑3-5个单子,一个单子500W,玩玩乐乐间就泡在了合格销售的前面。

19.身上随时备点小礼品。


20.一个成熟的销售,应该在拜访完客户,离开客户的1-2天内,给客户电话或者短信,告诉客户自己已经离开了,谢谢他的招待,下次再去拜访他,请他吃饭。这样加入之后真的需要请吃饭,由于你事先做了请吃饭的语言铺垫,请客户吃饭也容易得多。


21.你是做生意的,记住你是和别人进行利益交换的,所以你是得给别人时间观察你,同样你也得慢慢观察客户。水是一度度烧开的。


22. 观察,差异,最后就要勇!100个人,有99个在患得患失,你冲出去了,勇敢做了,你就成功了。


23.自己对征服客户都没信心,往往也真的不行,你信心不坚定,客户感觉到,自然就不怎么敢信任你,也不敢挺你。


24.大型项目里,仅仅搞定一个人是没多大价值的。假如推荐者不推荐你,拍板人也不敢拍板你,因为风险太多。假如推荐者推荐你,影响者攻击你的弱点,拍板者也不敢拍板定你。假如推荐者推荐你,影响者没意见,拍板者你没搞定,变数同样很大。


销售是全局的把握。



25.该说的时候你不说,可能会浪费机会,别人也没动力。不该说的时了,别人会判断你轻浮,不敢和你合作。

26.没有客户不是人。


27.一份专业的产品推荐信,是克服制胜的有效武器之一。

28.人就是这样,只要是得到哪怕你的一点儿恩惠,他也会想办法回报的。

29.董事长的级别比你高很多,你感觉难度大是肯定的。但是人都怕磨,一回生,二回熟,三次就是朋友了。所以你至少要找董事长三次,三次之后他就没那么高了


30.最大的敌人不是别人,是自己!犹豫的时候,不敢做的时候,勇敢去做了,就是牛逼。


结语,

只要你对生活有热情,对人热心,懂得察言观色,在不动声色间让别人对你又好感,而且知晓人情世故,并懂得预判事态发展的趋势,然后努力工作,那么你的故事肯定会比我的精神!





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1280强迫症 2017-01-21 17:00:22

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