“偏离”中的黑天鹅

       对于这本书，最初印象是有点偏专业、有点艰涩，尽管作者已经尽量用平实的语言来表达（专家的语言习惯要改变不容易呀），但其中管理学、心理学、逻辑学的专业词汇时不时像鱼一样穿梭在字里行间。
      所以阅读起来慢了许多，中途有些时候让我脑细胞肿大，后来逐渐发现这本书像是品白茶越品越味深，脑细胞也开始喜欢上这本书。
      正如序言所说的，该书中所列举的推导并验证新假说的方法，值得去学习和借鉴。


       统计学与案例研究相差甚远，统计学天生有种力图找到普遍规则的气质。
       它擅于模糊事件的前后关系，挑出如“普世价值”一般的规则。
       以前有种说法是星座学、血型说其实也是统计学的产物，不知真假。
       人类学、社会学的田野调查法也有以群体为调研对象的统计方法，心理学中众多实验或调查中也是采取统计学。
       之前朋友圈里流传较广的哈佛大学为之花费75年时间的研究成果——《什么才是幸福人生的关键》，也是以统计学样本研究为分析依据的。


      那么什么是案例研究呢，案例研究跟做章鱼铁板烧不一样，不是一段一段地煎烤，而是跟南方做水豆腐一般前后每一个步骤不可或缺地参与，深究其背景。
       案例研究以个体为研究脚本，跟纪录片有点类似，也与法律中的案例分析类似，客观分析，多方考证，还原事件真相。
      当时幼儿园老师虐待学生事件的照片刚出来时，所有舆论一边倒，谴责幼师的恶劣行为。
       后来，《冷暖人生》推出一期节目采访这个幼师、幼师的领导、幼师的父母、幼师同村人等，节目组没有带着先入为主的观念采访她，而是给了一个机会让她说出事实真相。
       在百口莫辩的情境下，能让她按照自己的意愿说出想说的，实属不易。


      那么什么是黑天鹅呢，黑天鹅是颠覆固有观念的偏离案例，把过去视为不可能的存在放在你面前演绎一番。
      最近风靡的纪录片《制造杀人犯》可以算是一个偏离案例，在追求程序正义的美国，其中涉及的警方证据的漏洞以至于该案司法程序存在瑕疵，但Steven并未脱罪，这是一只美籍黑天鹅。


       书中有提到一个心理学理论，费斯廷格提出的“认知失调理论”，生物趋利避害天性的演变。
       身边有一个这样的故事。
       一个阿姨离婚了，别人指点说，只要她信佛，每天诵经吃素，前夫就会回来。
       然后阿姨开始虔诚地在家里摆菩萨跪拜，每天凌晨五点起床念经，日日吃着清汤寡水。
       慢慢地五年过去了，前夫非但没回来，反而找了新的女朋友准备结婚。
       她绝望地每天面着墙发呆，又找到那个人问为什么前夫不回来。
       那个人质疑她说你是不是不够虔诚。
       结果阿姨越陷越深，家里摆满了各路菩萨，诵读的经书新的旧的摞了一垛，每天足不出户地诵读，连出门买菜都是一个月一次，而且她对前夫的怨恨也越来越深，逢人便诉怨气。
       朋友亲人劝她，她反而认为前夫不回来就是自己念经时间不够长，不够虔诚导致的。
       常人看来，阿姨需要心理医生辅导了。
       而她本人却深信不疑，正如书中说的做出巨大牺牲的人，越不会离开组织，宁愿歪曲自己的认知。


       这本书有个极好的地方，每个案例研究之后都有一个指导适用的建议。
       在日常工作中，精英偏见经常出现，对怎么去避免发生盲目的跟从，提供了好的方法。
       怎样不拘束于雇佣关系、上下级关系，发现黑天鹅，脱颖而出。
       怎么在平凡小事中发现感动和惊奇后去深究内在机理。
       怎样采取合适的视角及案例而不充当“事后诸葛亮”等等。
        这些都是有章可循。想对问题进行360°的分析，可以采取开放式提问方式，不带回顾偏见。

       这样可以从专业中脱身回归到现实生活，黑天鹅不会偏离。