服务意识

《never eat alone》
？寻找自己的导师
？市场总监的职责
* Ferrazzi Greenlight:作者创办的咨询和培训公司
* Michael Hammer:著名管理学大师，流程重组创始人
*People Soft: 全球企业资源计划软件包的主要提供商
- “贫穷”绝不仅仅意味着缺钱，它更意味着你没有办法跟那些可以帮助你成功的人有任何关系。我不能一个人到达目的地，自私的人完蛋。真正的“关系”在于：如何想办法让其他人更成功；以及努力的付出。拥有自己的小圈子，这个圈子由可信的，有才能的，有灵感的人组成。
- 除了乐于接受慷慨相助之外，你自己必须行动去寻找这些帮助。把时间和精力投资在与合适的人建立人际关系上，找到志同道合的人。信任得靠“你能为别人做什么”，提升自己的“服务意识”。
- 了解自己的使命：
1. 寻找自己的激情：清晰明确的目标（数字化目标）
2. 写下并随身携在目标：NAP（3个部分）
3. 建立自己的智囊团
- 未雨绸缪：别在自己有需要的时候才去联系关系网；平时就应该好好的维系。发展成熟的社交圈办法：创办/组织项目，参加社交活动/校友会等。先从自己认识的人开始发展，才能认识很多之前不认识的人。
- 耐克公司创始人：菲尔爵士
- 达沃斯经济论坛
- 抓住当下，想做什么、能做什么就立刻动手！这也许是一种鲁莽，但更是一种神奇的力量！
- 人际交往注意点：
1. 不要闲谈扯皮，一定要带着激情去谈，一定要言之有物动之以情。要确保你所说的话能够给对方带来有用的信息，然后还要用真诚的态度去讲。
2. 不要迷恋小道消息。
3. 不要空手参加活动，要学会付出，作出贡献。
4. 善待周围的人，保持平等之心。
5. 做人要直率真诚。
- 如何在社交场合建立联结：
1. 做好准备工作，了解这个人的特点，喜好，内行话。了解他的需要和所面临的问题（工作与生活）
2. 弄清楚他/她本质上是怎样的人，坚持怎样的原则，有过什么令他骄傲的成就。
- 做一个联系人名单：
1. “贵人”是找出来的，或者说是积累出来的。如何成功地组织和处理所得信息，对个人事业发展起到非常重要的作用。
2. 创建列表时，不仅要写出公司和机构的名字，更要确定的决策人是谁。
3. 各大排行榜上的名单也可以敢敢地用起来，和他们联系，甚至拜访他们。
- “辐条”/“LinkedIn”：管理社会关系网的软件。
- 《劝导心理学》，《在鲨群中遨游》
- 电话热场：
1. 先找一个媒介：共同好友
2. 亮出你的价值所在
3. 言简意骇，并能迅速适宜地做出约定
4. 拿出折中的方案
 
- 永不独自用餐：在同一个地点若会相约几个不同的朋友。不妨把他们都邀请一起来，他们可以互相认识，我也可以同时见到。如果实在是有其他的谈话，不妨让来宾提前或延迟走
- 分享彼此的兴趣是发展任何一种关系的基石。
- “及时联系”：认识完新的朋友，立刻马上拟写信息表示兴趣，争取做到第一个联系人。上次shoran在聚会上需要帮忙，刚写完她的联系email之后，我旁边的Graham就已经把相关信息发给她了。当时我心里一惊，这行动力也太光速了吧。
- 去会议前，衡量是否值得参加。对人际关系提升是否有帮助。
《never eat alone》
- 结识交际枢纽式的人物：餐馆老板，猎头，说客，资金筹集者，政客，记者，公共关系大师
 
- 拓展圈子：有谁带你进入了他的朋友圈，那么一定要充分地回报这位介绍人，而且在跟这个圈子里的每一个人交往时都不能忘了带你进入的那个人。
 
- 闲谈：
1.语言运用的越成功，你在生活中也就越出类拔萃。
2. 能让自己出类拔萃的办法是“做好你自己”以及示弱。
- 闲谈的技巧：
1. 真心的笑容
2. 放下胳膊，放松自己，大方
3. 学会握手
4. 事先准备好一些自己本身充满激情的话题。
5. 调整心灵之窗，在保持真我的情况下，说话符合对方的口味。
6. 主动打招呼
7. 最有用的一句话：“你说的很棒，再多给我讲讲”
 
- 从点头之交到同人
1. 人们最关心的一生的话题是：健康，财富以及子女。从这三个角度出发帮助他人或者接受帮助都会建立深厚的忠诚度高的情谊。
 
- “社交套利”与“用钱挣钱”的理念很像，扮演的是媒介的作用。把不同领域的两个人链接起来，在这种互惠互利的情况下，自己本身就成了一种不可或缺的角色。充分利用知识帮助他人解决问题。阅读+总结+分享=不可或缺的人。
 
- “人际脉冲”：这章帮助我解决了之前的一个疑惑：如何长期保持与朋友联系？解决问题的关键词：分类，重复，特色，生日。把联系人进行不同等级的分类：好朋友，普通朋友，发展朋友等。根据分类，出现在他们面前的频率就有所不同。根据自身的特色与兴趣，分享有意思有用的信息给对方，意在建立一种随时愿意帮助的情况中。例如，有朋友怀孕生子，可以分享相关的信息给他们。还有音乐，照片，教育，职场等经验分享都是不错的选择。每个人都非常珍视生日，所以生日祝福比节日祝福有效的多。
 
- 聚会会强化人与人之间的关系，举办成功聚会的关键点：
1. 有“前辈”坐镇
2. 有“亮点”人物：精力充沛，风趣且愿意表达自己的观点
3. 要有主题
4. 提前2-4个星期发出邀请
5. 酒精的催化，食物，布置场景，营造良好气氛。
6. 不要安排情侣挨着坐。
 
- 市场部负责人的特点：技术专家，战略家和创新主义者
- 如何引人注意：
1. 有内涵，要有自己独到的观点
2. 成为专业人士并学以致用：
①： 具有预测能力，创新意识，能够应对变化，传播新知识。与行业内的专家洽谈，搜集资料，最后整合成自己的知识体系。
②： 保持初生牛犊不怕虎的精神，敢于提出别人都不会问的问题。
③：了解自己和自己的才能。使用80/20原则。80%培养自己的长处，20%改善缺点。
④：学无止境，探索问题。个人发展计划包括经常阅读书本报纸，多听教育讲座，参加行业大会以及培训课程。了解新技术，新知识。
⑤：保持健康并对对不熟悉领域保持好奇心与开放心态。
⑥：从小到大的发展计划。如遇到许多问题，那么从小事开始着手开始处理。
 
- 个人品牌的搭建：
1. 发展一种可以代表你的个性化信息。我的个人信息：“这个女生很有想法，很有创新精神，很勇敢。这个机会我愿意给她”
2. 精心包装自己，各种细节与品位。一桌，发型，名片，办公环境和说话方式，信件头尾设计等
3. 传播：积极参加各种会议。向行业杂志投稿，在公司内部发展刊物，传递创新建议给老板
 
- 投稿写文章，反省，提供经验教训
- 与名人交往，保持平常心，真诚不做作。
- 一个组织要让所有的参与者都清楚所面对的事情，参与并主导整个事件的一部分。