启发

书中有几个观点对人很有启发
第一，外行才能改变一个行业
那些行业外的闯入者，他们根本不了解行业的细节运转，他们只有大局观，他们从抽象和总体入手，他们的跨界思维与行业现有玩家的大不相同，无知者无畏。他们可以尝试一切像机会的机会。结果，幸运的苹果常常砸到他们的头上。
第二，“免费”的终结
用户可以被代表，不代表你我就该被忽悠。中国互联网安装量第一大和第二大的客户端，都誓言永久免费，都口口声声说“用户利益至上”，为什么却造成了互联网有史以来最鸡犬不宁的一战？因为“免费”。免费的第一个阴暗面，是必然带来一家独大。免费的第二个阴暗面，是用户迁移成本极低，这又是用户选择成本为零造成的。免费的第三个阴暗面，是它很可能破坏一切商业的基础：信用
仅仅从这两点来看，就能够大体了解为何普世商业价值在中国行不通了