科技要有慰藉人心的力量

印象最深的是MUJI的那张海报。一个人，在世界的尽头。
MUJI的简洁风个人很喜欢，尤其是在生活中已有那么多复杂的东西需要处理的时候，回到家，只想看到干干净净、为数不多的好物。



互联网思维就是口碑为王。

雷总讲到创业成功的3个因素：选个大市场、组建最优秀的团队、拿到花不完的钱。
1 小米在创业初期就拿到了足够的钱
2 创办小米，雷军要求只专注于一点：口碑。
 2008年雷军提出‘专注、极致、口碑、快’的互联网七字诀。

口碑为王的背后，是因为信息传播发生了以下变化：
1 信息从不对称转变为对称。
2 信息传播速度暴增，影响范围空空前扩大。
3 互联网信息是去中心化的传播，通过社会化媒体，每个普通人都是信息节点，都有可能成为意见领袖。

历史的发展都遵循这样的规律，每个新理念的提出与实践的成功，都赖于大环境下该理念需要的条件是否成熟，VR被提出的再早，技术不成熟还是没办法得到普及。滴滴打车等模式的成功更是赖于智能手机的普及。我们只能追随科技带给我们的启发，而不能超越他的步伐。多少有点历史宿命的感觉。

口碑的铁三角：发动机、加速器、关系链。
发动机：产品
加速器：社会化媒体
关系链：用户关系

“快”。“好看”、“开放”是小米的三个口碑点。

社交网络的建立是基于人与人之间的信任关系，信息的流动是信任的传递。企业建立的用户关系信任度越高，口碑传播越广。

小米的用户关系指导思想---和用户做朋友！

互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。
消费者选择商品的决策心理在这几十年发生了巨大的转变：从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费、到近年流行起来的体验式消费，而小米发现和正在参与其中的是全新的‘参与式消费’。

现在的全民娱乐时代，全民参与，全民创造。《娱乐至死》。

参与感三三法则：
三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。
三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

用户模式大于一切工程模式。
能不能建立一个10万人的互联网开放团队？
为了让用户深入参与到产品研发过程中，我们设计了“橙色星期五”的互联网开发模式，核心是MIUI团队在论坛和用户互动，系统每周更新。

消费者也是生产者。《长尾理论》：过去，专业者和业余者之间永远会存在一道界限，但在未来，将两者分开来谈也许会变的越来越难。刚好凯文凯利在新书《必然》中也讲到过这个道理。

好用是第一位的，“保证好用、努力好看”。
好看：第一阶段个性漂亮，第二阶段形成风格化。

设计的原点不是产品，而是人---创造出用着顺手的东西，创造出良好的生活环境，并由此感受到生活的喜悦。

极致就是先把自己逼疯。改改改！这方面，雷军有乔布斯式的疯狂。

创业成功的要素：团队第一，产品第二。

最专业，就是行业经验和专业能力，尤其是招聘工程师，1个靠谱的工程师不是顶10个，可能是100个；最合适，则是他要有创业心态，对所做的事情要有极度喜欢。员工有创业心态就会自我燃烧，就会有更高主动性，这样就不需要设定一堆的管理制度和KPI考核什么。

经典定位理论是指开创并主导一个新品类，如何在潜在用户的心智中与众不同。小米品牌的胜利，首先是“互联网手机”这个新品类的胜利。

传统行业的品牌路径，知名度--》美誉度--》忠诚度
互联网企业的品牌路径，美誉度--》知名度。忠诚度很难建立，因为互联网产品强调工具化价值。
小米：忠诚--》知名--》美誉

粉丝效应是无法设计的，可以理解它是凯文凯利“失控理论”的一种表现。但可因势利导，给予他们更多的可参与的互动模式。

粉丝效应都是从一个小族群开始，大家因为某个共同的兴趣集合在一起。在去中心化的互联网，未来将分化成无数的兴趣族群。

做品牌传播，要有幽默感，勇于自嘲，甚至自黑。

做产品，噱头成不了卖点；做市场，段子也成不了头条。

互联网公关要练“不生气功”。

企业自媒体，做好内容。内容运营，先做服务，在做营销。

用户关系：用户关系越弱，信任传递就越弱，参与感的口碑事件扩散效果也越弱。微信是强关系，其次是qq空间和论坛，最后是微博。

微博是广场，论坛是俱乐部。

营销绝对不要讲空话，把最能打动用户的话用最直接简单的方式说出来就可以了。

人在世上，就是不断通过实践去验证自己的理论想法罢了。成功的案例有说服力，失败的，就默默自己吞下。

一图胜千言。直观可感知。

有玩者之心的团队，才会真正热爱自己的产品，爱自己的用户，这才是解放团队真正的核心。

科技要有慰藉人心的力量。

未来属于能真正理解消费情绪的品牌，而品牌背后的团队除了工程师，更应该有设计师和艺术家，他们都是对生活高感知的人群。

真正的发烧友关注什么？新奇特、高精尖。产品在某一方面做到极致，就自然能得到发烧友追捧。

能穿越时间的不是商业，是哲学、文学或者艺术。

人生是一场修行，见自己见天下见众生。