先要行动，然后才有所成。 这才是参与感吧

我一无所成都来大言不惭了。。。

《参与感》看书名是一份好鸡汤，随手翻翻以为是萌系漫画，看完目录是小米广告集，读一遍是产品PPT，读2遍是营销说明书，回一下味是……这得看你是厨师还是食客了。
那么问题来了：不想成为厨师的食客不是一个好经理，我们该以什么样的体位读这本书呢？

1、大众的存在感和厂商的参与感
以前有个段子“早晨起来看微博/微信，国家大事潮水般涌来，需要迅速作出各种判断，提出各种建议，做出各种批复，做各种转发。各种忧国忧民，各种踌躇满志，各种美景美食，各种美女美酒，各种心灵鸡汤，各种警世名言，万物皆备于我。点赞转发：朕知道了！”

嗯，我看完了这部书，朕知道了！

这个段子描述了互联网时代大众迫不及待表达“存在感”，和小米创造的“参与感”非常对位，这种需求和供给的匹配让我想起勒庞的残忍命名《乌合之众》。小米深刻理解和善于激发群体心理，让“成千上万孤立的个人获得一个心理群体的特征”，通过互联网营造粉丝文化，营造参与感，“为一种教义或观念的凯旋提供了保证”，转化成小米营销的成功。

参与感。小米产品的意见收集和反馈机制，通过意见领袖/种子用户的不断传播（“群体领袖及其说服的手法”），通过论坛互动、发布会、新媒体、甚至这本书本身的传播，“参与途径”成了小米生产线的一部分，也即“参与感”是小米的一个产品特征，让营销受众/潜在客户怀有好奇心“这是个什么东西，它到底怎么样？”——买个试试吧。小米的第一个产品MIUI开始就注重营造使用者的深度参与感，让潜在用户成为粉丝，并转化为实体产品的第一批种子用户，“怀着赢得荣誉的热情赴汤蹈火”。买买买。
综上，值得借鉴的是，小米营销的一个关键点是参与作为一种产品特性和实体产品密不可分，及多种参与渠道的开发。

这似乎和乔布斯宣称的从不做需求调研截然相反，乔布斯的逻辑是：我是神，你们这些庸众不知道自己要什么，我的产品摆在你的面前会让你觉得“啊，这正是我要的产品”。而雷军的逻辑是你们要什么说来听听，我帮你造出来。为什么会这样呢？一方面是不同的厂商特质、不同产品特质，以满足用户不同的心理需求“英雄崇拜”或者“自我肯定”；另一方面是依据不同的市场形势而采取的不同商业策略，苹果几乎是在智能机开天辟地时节以“重新发明手机”颠覆功能机，而小米是在苹果和三星等智能机铺天盖地的乱世里寻找出头了。小米简直就是隆中对，判天下大势定策三分天下，产品定位是非“帝室之胄”而是带大家一起玩。

所以，一个产品的成功必须研判产业形势来定位自己的发展策略，以“观念”定义一个细分用户群，同时，一个好的产品在满足功能性需求之外，必须具有满足客户的心理/精神需求，并把心理需求做为产品可以言传的、昭然若揭的特质——要有情怀。这是可传播的基础。
我们可以学的就是分析市场来定位产品，在设计上不仅重产品功能，同时一定要思考并提炼产品的精神特质，以情怀的基础上吸引参与感，进而社会化媒体传播。参与感只是激发客户的购买倾向，并不构成客户的购买决定，客户购买决定的是可预期的功能性和超出预期的低价(这本书没有谈低价），引爆销售的是社会化传播，口碑。

2、口碑三角：先产品，然后再有其他
社会化媒体使得市场环境从信息不对称变成信息对称，但是他是双刃剑，好事传得快坏事一样传得快，所以产品还是基石，依然是第一位的“1”。所以我们在谈论参与感，谈论口碑之前，先谈论产品。

产品和用户不仅是购买动作，而且是拥有实体产品后的不断互动。不仅是用户，而是持续的用户关系。实际上这和传统的定制 IT系统的产业没有不同，他告诫我们：重视产品和用户关系，同时如何补上传播这一环。

3、企业成功的三个关键因素
雷军讲创业成功的三个要素：大市场、最优秀团队、花不完的钱。 作为小米之前已经打造过10亿美金产品金山的互联网大佬，这话说的云淡风轻。但是这个论断可能并不是普世的金科玉律，对我们来说可以去掉那几个美丽的修饰语去思考问题，即市场、团队、钱。

市场。作为互联网初创者，问题不是要大市场，而是，市场是个大问题。首先要找到一个真实的需求市场，那已经很难了；其次，它不能的太大，太大的利基市场往往的竞争激烈，要避免BTA窥视的市场领域；再次，大市场可能意味着大投入，而且这个市场不能是一个重资产行业，你没有那么多钱。 所以， 寻找的市场应该是一个垂直的窄行业，通过早期的社区运营积累客户。

团队。不要幻想着最优秀的团队，因为最优秀的人年轻轻的早早就在最优秀的团队里了，后来又该组织了自己最优秀的团队，这是达尔文的自然选择，百度系企鹅系阿里系所谓的“系”实际上就是这种进化结果。反证，你不在最好的团队里你就不是最优秀的人，即使最优秀是潜在和习得性的，你没在最优秀的团队你没学的对象你学不着你怎么能学会，最优秀的能和你组团？这么一说真是五雷轰顶呢，实事求是的说先“有共同愿景”的、“合适”的 、“团结”的人吧。何为“团结”？，首先是能“合适”的关系，相契的人，然后是合理的责任机制和风险收益机制。
我要说的答案是，对于团队先求有成再求最优吧。——现实的目标是“成长”。

钱。小米之初已经有花不完的钱，这是大多数团队面临的截然相反的局面。为什么小米有那么多钱呢？因为小米团队已经在金山证明了团队的能力。我们米有钱，也未曾证明互联网领域的能力。如果风险偏好大，且有的一点点智力和信心和干劲，可以了，以战养战吧。

 4、以战养战，行动先于一切
我们面临的问题是么市场么团队么钱，我们必须以战养战。“战”可以证明市场摸索的起步，可以养成团队的成长，可以以成长交换投资。
市场从来不是显而易见的摆在眼前的， 你不可能住在陌生人家也不可能让陌生人住在你家吧？而这个疯狂的市场探索证明airbnb的千亿市场。市场需要探索、发现甚至试错：市场需要行动来证明。
团队的目标是成长，滴滴创始人程维及团队毫不了解出租车市场，滴滴第一个DEMO是外包的，行动才吸引了强人，以战养成最优秀的团队。
成功获得投资的创始企业，大部分是连续创业者，投资人青睐在战斗中证明自己的人，钱购买的是行动。

以上。“懂得很多道理，为什么依然过不好这一生？”。如果骚动挥之不去，首先要有行动，然后才有所成。
这才是参与感吧。