商场如战场,向来胜者为王败者寇。
在众多畅销书、商业报道的引导之下,对于商业成功之秘密,围观的读者们也采取了同样的逻辑:成功的企业做的什么都是对的,比如企业多元化扩张,发展势头不错,大家都说,啊,看来多元化是成功的关键;过两年,这企业一不小心倒了,大家又说,看,这公司多元化搞得太激进了,失败了不是?!
就是这样的逻辑,事后归纳往往会陷入这样的思维陷阱:寻找的是成功具备哪些属性,然而这些属性未必是获得成功的原因,具备这些属性也并不是公司优秀或是永远优秀的充分条件。但我们却经常这么思考,认为结果是好的,过程一定是对的,继续这么做,将来一定是美的,这显然忽略了这好的结果也可以是来自别的可能性,而这种可能性在其他情形下很可能会导致坏的结果(概率论没学好啊。。。),也忽略了竞争性毁灭和均值回归规律。
新闻报道真的是让人爱恨交织啊,媒体对于社会的作用好似负债对于企业的作用,它就是个杠杆,好坏它都放大,在传播真诚和谬误上它是等量齐观的。
所以商业报道传达的信息,我们要采用中性客观的态度,批判性吸收,不要人云亦云。
不要觉得故事动听,就以为你看到的是真相,
因为故事的叙述特点决定了它通常重情节轻逻辑,重细节轻整体,它可能把相关当成因果,比如把公鸡打鸣当成太阳升起的原因,也可能是把多元相关简化成一元相关,强调单个因素作用,而忽略因素间的交互影响。不相信,那就看看那些吸引眼球的新闻标题吧!
但是,也不要以为逻辑严谨,结论就是一定是对的,
我们有时也会被“看上去很科学”的研究欺骗,因为如果数据是错的,逻辑再对,结论也是有偏差的。调研访谈中的光环效应、样本选择偏差、变量无法独立测量,这些都是影响数据质量的负面因素。本书里提到的“关注胜者”,只在成功企业里找原因,就是常见的样本选择偏差。比较成功企业与非成功企业之间的不同,才更合理,就像医学里常用的双盲试验,你要有对照组。
按照上面的思路,作者把美国的几本畅销商业书《追求卓越》、《从优秀到卓越》、《基业长青》批了个遍,认为这些书毁人不倦,你以为找到了成功秘笈,其实都是葵花宝典。
最后,借用迈克尔*波特的观点,将成功的因素归结为两个方面:战略和执行。并且强调,这两方面各自也充满了风险和变数,战略的选择本身就是一个与竞争对手、与市场环境、与消费者动态博弈的过程;而执行的过程中人员、资源、制度等各项的配合同样变幻无常。所以,不要以为这个仅有两个因素的成功框架看着很简单,就简单地以为企业没成功,一定是没执行好或一定是战略不对,或是只要这两方面现在对了,将来也一定对。如果是这样,这本书显然是白读了。说到底,这世事有变与不变,框架可以不变,因素可以不变,规律可以不变,可因素的水平会变,因素相互作用的结果更会一直在变,对于未来,你永远都是知道一些,不知道一些,每天都一样,每天又不一样,这就是不确定性的美。
这一结论对于投资选股倒是也有一定的参考价值,至少我们在如何判断企业“现在好坏和将来好坏”上有了比较靠谱的思路。