小米的“软书”

花了两个小时浏览了《互联网+：小米案例版》。现如今这类“快餐书”越来越多，虽说也不乏精华，但倘若真要一页一页读完，就太费时间了。有关小米的书，有三本比较有名，分别是《参与感》《超预期》和这本《互联网+》。三本书都不错，有着比商业逻辑更为深刻的思考，“参与感”“超预期”这种概念，甚至可以上升为哲学、心理学的命题，不仅在商业实践中适用，在其他很多领域乃至日常生活中同样值得借鉴。

有人说，一家企业如果开始出书了，那么离没落也就不远了。小米现在的发展颓势初现，风头不复从前，不过这肯定不是出书的原因，具体是什么原因，自然轮不到我来分析。我倒觉得，一家企业，无论成功与否，出书都是一件值得鼓励的事，对内，可以总结成败得失，对外，可以提供经验教训。小米出书，至少于我而言，是口碑传播的一个成功案例。在我读完《参与感》《超预期》之后，这两本书的质量的确超出我的预期，而我也顿觉自己有了参与感，成功晋级伪“米粉”。所以我说，这是小米的一本“软书“。

小米的战略其实是极富前瞻性的，奈何正如雷军自己所言，创业成功80%是运气。创业是一场赌博，自然有输有赢，并且赢的只是少数；一个赌徒即便赢的场次很多，也难免会栽跟头。小米在创业之初，应该就已经意识到了智能手机市场必将饱和，智能手机的发展终会遇到瓶颈，并且这个时间很快就会到来，所以甫一成立，就将自己定位成互联网公司，希望通过智能手机来获取用户，再用互联网服务来实现盈利和长远发展。这战略可谓高瞻远瞩，但是小米只实现了前半个目标，却没能实现后半个目标，个中缘由，我觉得最好的解释就是雷军的“风口论”。小米的确赶上了智能手机的风口，但是移动互联网的风早已经刮过了，这阵风，把PC时代的阿里、腾讯两口大猪吹飞起来了，而小米却没有赶上，失去了新发优势。当然，从另外一个角度来看，小米的衰落，是因为它背离了自己的“专注、极致、高效、快”的小米模式，以智能手机起家，却希望做成整个智能硬件生态，乃至于觊觎互联网服务，但都成绩惨淡，乏善可陈。

的确，企业需要极具前瞻性的战略眼光，但更需要稳扎稳打，走好每一步。步子迈大了，咔，容易扯着蛋。类似的例子，出现在苏宁身上。苏宁在探索零售O2O方面，着力颇深，但传统企业的基因严重束缚了它的发展，玩转传统零售行业，苏宁游刃有余，但想转型互联网，它却被别人玩得团团转。在互联网时代浮夸风盛行的背景下，概念炒作层出不穷，“O2O时代已经到来”这句口号被喊得震天价响，但却鲜有人提出完整的转型解决方案。于是，传统企业中苏宁率先转型，倡导“零售O2O”，尽管时至今日，小有成就，但一路上磕磕碰碰，付出的代价也是惨重的。“零售O2O”没有错，但转型不宜操之过急，更不能罔顾实际。

回到小米。面对当前的颓势，小米能否重振雄风，取决于两个方面：第一，高端机市场的开拓；第二，海外市场的开拓。而实践已经说明，小米手机长期以来的“低价”标签已经深入消费者心中，而这也正是小米在市场上呼风唤雨多年的最大基础，加之与苹果、三星、华为等巨头相比，缺乏技术积累，因而想要打入高端智能机市场，举步维艰。至于互联网服务，作为运营、营销手段依然具备优势，但是若想以此建立生态网络、实现盈利，则已经基本不太可能。小米具备太多硬件公司的基因，却缺乏互联网基因，想要建构互联网生态，只能依靠投资，不过，在BAT三足鼎立的格局下，小米能分到的羮，依然少得可怜。不过，高端机市场的争夺不可放弃，这是小米想要实现长远发展的必然选择，这就需要小米更加注重技术研发和积累，同时继续做好用户研究。另外一个方面，眼下最要紧的，是开拓海外市场，第三世界市场的体量，完全足够再造一个小米。