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倪叔 湿营销 的书评 发表时间:2014-03-15 22:03:43

微信时代,关于营销,你知道的都是错的

      传统的营销总结起来,只有老三样:广告营销,公关炒作,舆论管理,这都是基于:广场般的传播渠道,而当用户聚集到微信,隐藏到一个个的小圈子之中,传统营销已然黔驴技穷了。

    微信时代,关于营销,你知道的都是错的

来源‖倪叔的思考暗时间
作者‖倪叔 (微信ID:nishu-think)

    众所周知,人类获取信息的方式,经历了3个阶段的变化:

    第一个阶段:人们为了方便生活协作,聚居到一起,就形成了村庄部落,但受制于技术,终身困在一个小圈子里。于是“夜郎自大”,将身边的东西就看做世界,这称为部落化。
    第二个阶段:技术发展了,有了当时的新媒体:广播电视,从此全天下都知道同一个事情了。于是,不再“夜郎自大”就从部落中走出来,这称为:去部落化
    第三个阶段:技术再发展了:互联网了,社交媒体一上来,从此“物以类聚,人以群分”了。大家都只关注自己朋友圈中的那几个人与信息,于是又重新部落化起来,称为:再部落化

    而平移到互联网,微博就是去部落化的媒体,微信就是再部落化的媒体。

    而盘点一下我们过去所掌握的传统营销方法,主流的只有两种:
    第一种是广告,广告展示的是价值,依靠品牌背书来制造美誉度。
    第二种是PR(公关营销),通过新闻的舆论来制造企业/产品的正面形象。
    而这两者都是在去部落化的媒体之中使用的,在微信新媒体之下已然失去作用。
    而如何应对微信营销,就是这本书中所讲到的:湿营销。
    湿营销就像水,受众就像海绵,水能在海绵中自发的不断扩散,不需要施加任何外力。
    与传统营销不同,传统营销的对象是个人,湿营销的对象是群体。互联网的迅速普及让用户能找到适合自己的圈子,群体,这个圈子和群体就是这个海绵,他不是营销工作者制造出来的,是用户自发形成的,具有群体特点的用户组。
    而营销工作者需要制造出一些信息,这些信息要迎合海绵,如果你做出一大把沙子,将毫无用处,所以你要做出海绵喜欢的水。一旦水触碰到海绵,传播扩散的工作是由海绵来完成的。且传统营销的信息传递有终点,湿营销的信息传递没有终点
    
    另外:海绵不是完全均匀的,可能有些地方会密一些,有些地方会疏松一些。就如群组里的用户,有些会活跃一些, 影响力大一些,有些则小一些。因此,营销者要确保水洒到了合适的位置,以达到最快最广的扩散效果。
    
    随着信息组织的方式的变化,用户群体的组成也发生了变化:
从微博到微信,世界已经由瞬息万变的开放市场(逛淘宝),变化为封闭温暖的“利基市场”了(品牌粉丝团),在这里信息变得:专业化程度高并相对封闭,会员互动讲求专业与参与感。
    针对:品牌粉丝的三大内容运营法宝:身份认同、信息流通和客户定制
  物以类聚,人以群分,网络小群体得以发展最重要的因素是对兴趣相近人群的信任度。因此增强信任是利基市场营销的核心。企业需要长期稳定地服务 一类群体,首先要身体力行地长期深入到这个群体中去,熟悉成员们的兴趣志向,并了解他们的文化禁忌,尽快获得群体的身份认同,成为他们的一员。
  接下来应当注意的是,利基市场群体非常关注成员的使用体验,因此,想要成功对他们进行营销,营销者必须亲自加入群体的内部交流,主动分享新鲜的产品体验,并凭借持续提供高度专业化、复杂化和语言化的信息,逐步将自己打造为该群体的意见领袖。
  最后,由于利基市场群体成员的专业化程度较高,他们往往对企业的产品服务乃至运作流程相当了解并为引以为荣,当然也存在不少对自身专业程度过 度自信者,但这都使得为他们定制个性化产品、甚至让他们参与设计环节成为可能。个性化定制具有营销效率高,针对性强的优点,还可以帮助企业改进技术。但也 需要注意,网络成员自觉加入各种利基市场主要是抱着娱乐的心态,企业让成员参与设计时方法务必游戏化,否则很可能收效甚微。

最后关于湿营销,个人看到最为“劈开脑海”的说法是:
【湿营销】=【传销】+【小道消息】+【圈子】+【意见领袖】+【互联网平台】
虽然:将【内容运营】理解为传销,说法有些偏颇,但是太阳底下无新事,或如:
某位广东企业家所说:宗教是营销的最高境界
所以,掌柜们,做好了:拥抱湿营销,当拜物教教主的准备了嘛?
                               

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