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路霸招伤焗 Rework 的书评 发表时间:2014-09-09 15:09:55

《重来》

现实世界的概念 人们的思维形式总是在考虑某个方案在“现实世界似乎行不通”,但实际上这个词的基础是对于过去已有格局的一种抽象,所以是基于历史的。而创业如果是陷入已有格局而不是颠覆它,岂不是违反了创业二字的本意?所以,不要以“现实世界行不通”之类的成见来反驳一个idea,因为这其实都是按照既有的格局在思考,一思考就进入当下已知的模式和陷阱。
小而美的方案 德拉吉报道是一个个案,一个靠一个人做起来的新闻聚类网站;craigslist也是一个异类,没有太多花俏设计和背后的支付平台之类,更没有各种先进的搜索技术,只是一个信息发布中介渠道,销售额却奇高。小而美也可以用在产品设计上面,例如只有一个死飞的自行车,没有复杂功能的摄像机等等。这些说明了,某些奇葩方案,抓住了根本的需求,而这些需求对于复杂花哨的形式是不敏感的。
服务型经济 电商做的是平台,表面看上去是物品的堆砌,实际上是信息的集合,团购、点评、社区都是以信息聚类为主,客户管理、分工协作管理软件则是对信息流有安排的进行聚类来统筹协作,说白了,信息化服务所提供的信息越来越往纵深进行发展。个性化设计服装,就是需要深挖设计师资源,并将这些关于设计的信息上线;一些小型的,用作中小企业分工协作的团队协作软件,需要对市场的需求有更加深入的理解。如果把游戏也看做是一种信息服务的话,那么就是音乐、图像、进攻防御参数的汇集,游戏世界会有一种“标准答案”,只要达到这种标准答案,你就赢了,否则就输了。这个标准答案就是由各种信息量之间的互动产生,游戏策划设定好各种参数,于是让用户自己产生信息流,是一定程度上的“自媒体”,所以其实任何游戏在本质上都是一定程度的自媒体,靠用户自己产生信息流,最终产生不同的结果,而用户非常乐意看到自己使用自己的信息输入所得到的满意的信息输出,当用户满意度达到一定程度,这款游戏就成功了。
了解自己的需求 别人的需求就是在一抹黑中前行,容易找不到方向,但是做一款让自己满意的东西,就明确的多。
新营销 砸钱买眼球已经是一种落后的模式了,就好像现代战争还用狂轰滥炸而不是精确制导一样,是一种浪费。网络的低成本使得自媒体的成本极低,而带宽的增加使得视频内容发布成本很低,普通的新闻就好像是投递到邮箱但是没有什么新意和信息量的垃圾邮件,在新营销时代这种信息都是过剩的,受众需要的是个性化的方案,能够拉近彼此距离,而不是冠冕堂皇的信息公布。此外,营销是一种自上而下,整体出动的概念,而不是一个营销部门做点策划就可以解决的。
团队鸡尾酒会 一群陌生人,相互客套,大家都不敢相互得罪,最后就得出不了什么结论。这就是团队迅速做大的问题所在,团队变得像一群没有目的、没有主见的动物一样,渐渐变得没有活力。
官僚化过程 随着企业变大,需要稳定的合同,而不是到了时间节点才去找项目,因此长期项目的签订意味着大部分的人力和资源是在维持已有的市场而不是去开拓新的市场;人员维持一定的冗余,使得能够提供稳定的服务,但同时也意味着巨大的成本支出,以及对于风险项目的回避,和标准化流程的建立,导致大家各司其职,能够独当一面的工作岗位越来越少;由于事情的复杂性和方方面面的考虑,导致了流程的繁琐,各种事情为了怕有疏漏,需要通过定期会议分步骤和团队进行操作,决策的过程变长,大家下意识的认为每个新的项目都要保证成功率而没有试错空间,从而导致创新停滞;各种投资,铺面、设备、人力资本的,都是沉没成本,突然不加以利用的话,等于白白浪费,相当于一笔没有收入的成本,所以决策基础都在已有的资源上面,而不是破釜沉舟。

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