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深白色 引爆点 的书评 发表时间:2014-02-01 17:02:50

想了解社会学和流行营销的人应该看看

 部分内容来自其他豆友的评论,在此摘抄,一并致谢!
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作者指出某些事物传播(即我们平时常说的“病毒式传播”)有3个共性特征:感染性、小变化大后果、突发性而非渐进性,并在对此研究分析的基础上提出引爆流行的三大要素是:个别人物法则(The Law of Few)、附着力因素(Stickness Factor)法则和环境威力(Power of Context)法则。
    先说个别人物法则,这研究的是人们传播信息的行为。作者指出有3类人在整个传播中起到关键性作用:内行(Mavens)、联系员(Connectors)和推销员(Salesmen),是他们发起并带动了整个传播过程:内行们相当于数据库,为大家提供信息;联系员是粘合剂,将信息传播到各处;推销员则负责“最后一公里”,说服人们接受该信息。内行是指那些在某些领域积累有丰富知识的人。联系员是那类富有社交天赋的人,其人际关系可能同时涉及到几大领域。大家都知道“六度分隔”理论,该理论指出世界上任何两个人之间的间隔平均仅为六度;但作者指出,并不是每一个人都与其他人之间仅存在六度之隔,它的实际意义是有个别一些人与其他所有人相隔仅几度,而大部分人就是通过这几个人与世界联系起来的。推销员是指那些能说服你的人,所以某时某刻你老妈对你而言可能也是推销员。他们或许不是知识丰富的内行、也不是社交广泛的联系员(当然也有可能同时兼有内行或联系员的身份,甚至三者合一),但他们能解决这“最后一公里”,说服人们接受信息。信息能不能真正病毒式的扩散出去,最最重要的一点是有多少强有力(说服力)的推销员在为此努力。
   《引爆点》的第二个法则是附着力法则。附着力法则则阐述了被传播信息的本身特征;在同等条件下,附着力越高的信息引爆流行的可能性越大。那什么是附着力呢?一言以蔽之,所谓附着力,就是人们得到信息后,对其留下了多大的印象、有没有采取相应的行动、以及采取行动的程度如何。
   《引爆点》的最后一个要素是环境威力法则。作者根据环境因素的差异,将环境威力法则分为了“破窗理论”和“150法则”两部分。破窗理论阐述的是具体情境对人的行为的影响,进而产生对信息传播的影响,其理论核心是“犯罪是秩序混乱的必然结果”。如果一个窗户被打破了,过了很久也没有人来把它修好,行人就会以此推断,这是个没人关心、没人管理的地方,很快就会有更多的窗户被打破,然后无政府注意就开始从这幢楼向相邻的街道蔓延。
    150法则揭示了相对个别环境的影响--群体环境。心理学家指出,人们在人群中考虑得出的结论,往往与他们独自一人时得出的结论截然不同--这是因为当人们成为群体中的一员时,就很容易感受到来自身边众人的压力、社会规范和任何其他形式的影响。作者更是进一步指出,任何新兴的、意识形态的传播都要借助于这种群体力量。150法则进一步指出,群体环境的影响力并不是无止境的,所谓“群体”,它存在一个极限数量--150。根据书中引用的科学解释,这是因为受“社会通路容量”制约,人类大脑只能处理大约150人左右的群体关系;也就是说,当一个“群体”的活跃人数超过了150人时,群体对成员的影响力开始下降。
   《引爆点》一书总结的第一条经验:要想发起流行潮,就必须做到把有限的资源集中用到关键方面,集中用于这 3 类人身上,其他人都无关紧要。第二条经验:那些成功发起流行的人,并非只做一些自己认为正确的事情,他们会有意地检讨自己的直觉。

其他的书摘:
任何人至少要看过6遍广告,才能记住其内容。

基本归因错误(fundermental attribution error,FAE):指在解读别人的行为时,人们总是爱犯一种错误:高估性格因素,而低估具体情形和环境因素。我们总是倾向于从人的性情一面而不是从环境的一面寻找答案。

同情群体(our sympathy group):花点时间,想想你认识的人里面哪些人的死真正让你感到被击垮了,列出一个名单。每个人写出来的名字可能在12个左右,这是做到调查的人列出数目的平均数。心理学家把这个名单的名字叫做我们的同情群体。

5.社交中的动物性
 5.1通道容量(Channel Capacity),大脑在接受某些信息时具有的记忆空间,通常是7位左右的数字(1 byte...)
 5.2脑的进化,也就是皮层面积的增长,是由于要应付更大的交往圈子。(不严谨的结论)
 5.3类比于通道容量,人类也存在社交容量,作者给出的值是150。以此可以控制团队的合理规模。
 5.4互相熟悉的人会产生互动记忆系统,建立在对哪个人更适合记忆哪些事情的了解之上。这是一种组织层面的信任和亲密。

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