朋友在图书馆里借的,我从她那里借的,读了一部分很受启发,中国的零售业现在虽然发展很快,但是在技术层面上还是落后于国外很多年的。我们的日本领导应用了书中所讲的几个小方法,但是还没有那么系统和精细,估计日本也是有这样的调研公司的。想买一本,在家慢慢看。