笔记整理

1. 从经济学的意义上来讲，不管是丢钱还是丢票，只要绝对数量相同，人们的行为就应该是完全相同的。但是，正是由于受到心理账户的影响，人们对待这两种问题的态度就截然不同了。
2. 一个理性的人应该让钱在不同的心理账户间流动，假如说你某个账户超支了，你应该从其他账户中挪一点钱过来，保证各个账户间大致的比例不变。
3. 如果你的工作没有严格的时间限制，或者你正在忙碌的项目离最后期限还有一段时间，你完全可以根据自己的状态来调整工作时间，而不必要给自己订一个日工作量。如果你的精神状态好，那就趁着这股劲头多干一点；如果你感觉没劲乏味，那就先休息会儿，回头再来干。虽然这样看起来有些不够有计划性，但是你必须认识到，完全按照每日定量的计划行事在效率上并不一定是最优的。
4. 在人们的心里，会把辛苦赚来的钱、靠运气赢来的钱和意外获得的钱的放入不同的心理账户中。人们不仅把不同来源的收入放到不同的心理账户中，有时候属于同种收入的一大笔钱和一小笔钱也会被分开看待，分开消费。人们倾向于把一大笔钱放入更加长期、谨慎的账户中；而把零钱放入短期消费的账户中。
5. 每当你在年终给父母一大笔钱以示孝心，希望他们能买点营养补品，或者买套保暖内衣等等的时候，他们就会把这笔钱放入储蓄的心理账户中，往往会把这笔钱存入银行，不舍得花。这个时候你不妨将这笔钱分若干次以小额的形式给他们，比如将原来一次性的3000元分十次，每次给他们300元，这样，这300元就会被归入零花钱的心理账户里，说不定他们就会将每次的300元花到日常的饮食起居的开销中，这个时候你的孝心就得到了真正的实现。
6. 赌场赢利效应（House Money Effect），指人们对待赌博赚来的钱和工作赚来的钱在消费倾向、风险偏好等方面都存在着差异：对赌博或外快得来的钱往往敢于冒风险，消费起来大手大脚；对工作赚得的钱往往患得患失，不舍得花。
7. 合算交易偏见的存在使得我们经常做出欠理性的购买决策。正常的傻瓜通常在交易中会受到无关参考值的影响，过多考虑参考价格和商品实际价格之间的差额。如果你想少几分正常多几分理性，你应当只考虑商品能够给你带来的真正效用和你为此所付出的成本。
8. 大多数人往往会受到比例的影响，过多地注重于小处的节约，而对大处小比例的节约却视而不见。切不可仅仅关注相对收益而忽视了实际上更重要的绝对收益。将绝对收益与绝对成本进行比较权衡才是做决策的依据。
9. 事实上，证实检验和证伪检验都可以给我们带来不少信息，但是正常人总是一味的习惯于做证实检验，而很少主动去做证伪检验。
10. 我们常常高估了很多事情对我们的心情的影响。这就是适应性偏见很典型的表现。适应性指的是人们对外界环境的刺激的反应逐渐减淡的现象。
11. 极端的、变化的东西会难以适应，人际比较也会带来不适应。因此，物质的东西很容易就能适应，而精神方面的东西不太容易感到厌倦。所以，我们的建议是，在决策的时候，要注意到人本身固有的适应性能力，不要把注意力仅仅放在那些物质的东西上，因为你会对他们很快产生适应性。相反，在满足了一定的物质需要之后，你应该更加关注和精神以及和心灵相关的东西，把钱用在能给你带来最大快乐的地方。
12. 正常的傻瓜对于同样一个东西，往往在得到时觉得不怎么值钱，而一旦拥有后再要放弃时就会感到这样东西的重要性，索取的价格要高于不拥有时购买它愿意支付的价格。
13. 正常人依照前景理论的描述来做决策，面对得失有不同的风险偏好。在得到的时候风险规避，在失去的时候风险喜好。并且，得到和失去不是绝对的，而是根据参照点决定的。因此，正常人会因参照点的改变而改变自己对风险的偏好。
14. 语义效应：损失规避不仅让我们过于关注“失”而忽视了“得”，有时候用不同的叙述方式来描述同一个事物时，会使人做出截然不同的决策。由于人们倾向于对“失”表现出更大的敏感性，我们在做决定的时候要学会使用换位法，将自己带入不同甚至相反的情形中考虑自己可能的决定，学会从“得”和“失”两个角度来看问题，从而平衡损失规避心理造成的影响，做出对自己最有利的决策。
15. 人们更加关注直接损失——普通意义上的成本；对于没有拿到手的获得——机会成本和未得收益，敏感度就要低一些。这也说明了强调不做事情的成本和损失要比强调做事情的好处更能有效激励人们做你希望他们做的事。
16. 作为餐厅的经营者，要想吸引客人来，又最好让他们吃完就早些走，最好的方法莫过于让他们刚进来时感到很舒服，但随着时间的推移却越待越不舒服。比如可以在冬天的时候把暖气开得特别足，在夏天的时候把冷气开得特别冷。这样一来，刚从外面进来的客人会觉得很舒服，但时间久了就会觉得太热或太冷，而不愿意久留了。也可以给客人喝很多茶水，但餐馆中的厕所却要排很长的队。
17. 与不限时的餐馆相比，限时供应的餐馆中平均每个客人吃的时间可能更长。因为如果餐馆没有限时，客人吃好可能就走了，但如果餐馆提出限定2小时，那么很多客人都会想一定要吃足2个小时才没有吃亏，这样，反而吃的时间更长了。
18. 先开的价格往往影响最终的成交价。很多聪明的消费者在讨价还价的时候也会毫不留情地把自己能接受的价格报得非常低，形成买方价格的“锚”，他们当然允许商家再提高几个，但是他们知道商家在“低价锚”的影响下所做的调整是不充分的，所以还是能够为自己争取到一些低价的空间。
19. 一般而言，人们容易高估连续事件的成功概率，而低估独立事件的成功概率。
20. (1)如果我比竞争对手强，应该争取被联合评估。(2)如果我比竞争对手弱，应该避免被联合评估。(3)如果我和竞争对手都强，应该避免被联合评估。(4)如果我和竞争对手都弱，应该争取被联合评估。(5)如果在难评估特征上我强于对手，但在易评价特征上不如对手，则应该争取被联合评估。(6)如果在难评估特征上我弱于对手，但在易评价特征上强于对手，则应该避免被联合评估。
21. 有后视偏见的领导往往对下属的成绩认识不足，而对下属的失败进行过于严厉的惩罚，这会打击下属的工作积极性。一个好领导应该利用机制去监督和控制过程，并且要有能够看的懂过程的能力和耐力。
幸福准则一：好事一起享受不如分开享受。
幸福准则二：坏事分开忍受不如一起忍受。
幸福准则三：大好事小坏事分开经历不如一起经历。
幸福准则四：大坏事小好事一起经历不如分开经历。
幸福准则五：好事晚说不如早说。
幸福准则六：坏事早说不如晚说。
幸福准则七：静止的好事不如变动的好事。人的适应性是很强的，尤其是对于物质的东西。所以好的事情要以变动的形式呈现，这样才不至于让人习以为常。
幸福准则八：变动的坏事不如静止的坏事。
幸福准则九：小奖不如不奖。要激励他人积极地做事，除非给予和这件事情相匹配的外在激励，否则小的外在激励抹杀了内在动力，还不如没有效果更好。
幸福准则十：小罚不如不罚。
幸福准则十一：好事有选择不如无选择。送礼不该给出选择。
幸福准则十二：坏事没选择不如有选择。
幸福准则十三：大中之小不如小中之大。在送礼的时候，一个礼物到底值多少钱虽然重要，但并不像你想象的那样重要，你要关注的，是这个礼物在它所属的类别里面是不是昂贵。送礼的时候，在一个不大昂贵的礼物类别由选择一个比较贵的礼物要比在一个昂贵的礼物类别里选一个比较便宜的礼物收到的效果更好。
幸福准则十四：送礼的时候，有用的东西不如无用的东西。从接受礼物的人来说，对他们有用的东西并不一定是能让他们高兴的东西，而从赠送礼物的人的角度上来说，送礼的目的不是要给接受礼物的人带来多大的实用价值，而是要让他们感激你、记得你。吃的掉、用的掉、送的掉的东西会很快被人遗忘，所以送礼时应该是吃不掉、用不掉也送不掉的东西。
幸福准则十五：说要的不如想要的。要送别人很想买却没有理由买的东西，或者不好意思买的东西，有时这些礼物的价值虽不大，但其效果却是极佳的。
幸福准则十六：公开的不如不公开的。送礼的人在选择礼物时，为了满足收礼者的最大效用，经常会问他们想要什么。但这种做法其实不明智。第一，给接受礼物的人选择会使他们觉得放弃哪个都不舒服，最后拿到哪个礼物都觉得不完美；第二，正如我们在前面说的，接受礼物的人往往会从经济利益的角度来选择，而经济效益大并不一定会让他们更开心。
人们不是常说，真正重要的是过程，而不是结果吗？所以，应该让接受奖励或者礼物的人在期待奖励或礼物的过程中得到持久的心理满足，在他一遍又一遍地想象收到奖励或礼物时的欢愉，你在他心中的作用也一遍又一遍地加强。让他去期待吧，让你的奖励或礼物随着时间不断增值。