“带人”应该是行为主义和人本主义的结合

《带人的技术》从书名而言，重在“带人”，“带人”从文字上讲应该有两层涵义，第一层是普遍意义上的师傅带徒弟，这是一种培养，重在个体的成长，第二层是团队的管理，这是一种协作，是最优化的工作模式，重在工作的效益。作为管理人员，在带领团队的同时也兼具着更多的任务和职责，出于成本效益考虑，是不可能也不必要对每个成员都做到如师傅带徒弟般用心，既然该书是写给管理者的，那么可想而知该书的重点应该是如何让团队的工作效率最优化，但在通读此书后，书中所列举的方式技巧，更多的其实是针对单体性的带徒弟管理，因此，个人觉得该书最适用人群应该是中小团队的管理人员，例如，咨询中的工作团队一般也就是4~5人。
        
书中强调其理论为行为分析科学，那么可想而知应该是脱胎于近代的行为主义，无非也就是“巴普洛夫的狗，桑代克的猫，斯金纳的鸽子”。行为主义和人本主义在管理领域的衍生便是“经济人”和“社会人”假设的对抗，争论至今也没有孰对孰错。该书强调行为，强调强化，照理是遵循“经济人”的假设，采用行为主义的管理技巧，但其在沟通方面，又强调要重视过程，与下属建立起和谐关系，因此认定该书是完全的行为主义倾向是不可取的，更恰当的应该算是现实中最有效的方式集合。
        
该书确如作者在前言中讲到，在任何章节翻看都无关紧要，它更像是一本工具书，而个人更觉得，该书是一本给管理人员的自我反省之用。书中的道道并不能说很高深，每个人都会若有所知但都不能做到，譬方说，该书写道“当认定是下属的错之前，请先反省自己”，这句话是很中肯的，但是，该书只讲到之所以，而没有讲到之所以然。对我们而言，习以为常会用自己的思维、经验、逻辑去框套其他人，自以为是的认为“对我而言简单的”那么“对其他人而言也是简单的”，这种神逻辑对结果进一步的解释是“如果你没做好，那就是你不够努力”，就像父母对待考试不如意的子女一般，简单粗暴，隐藏在这种神逻辑背后的是人性的懒，“你不够努力”那么责任全在你，只要“你努力”所有问题就没有了，因为我们知道，要仔细分析原因的话是一件非常繁琐的事情，可能是办公室环境不好，同事间关系处理不好，上司交代中有遗漏等等。而这些深层次的内容似乎是该书都不曾提及的，关注行为，但也应关注行为背后的原因，这可以说是该书的一个欠缺点。
        
从行为的角度讲，反反复复不就是强化和惩罚，而一般研究都表明，强化的效果优于惩罚，同时，正强化的效果优于负强化，最好的施加方式是不定时不定比，反观该书中却提到了“定时称赞”一条，是值得探讨和商榷的。想要完美地实现行为强化，最重要的点是正确的刺激物，如果巴普洛夫每天给狗吃胡萝卜估计也不会有什么收获，书中也强调了应该因人而异地去发掘有效刺激物，而这需要理论联系实际，没有经验的积累是很难掌握的，也不是一本书能够教会的。
        
即便知道所有正确的道理，仍然不能保证你能够过完幸福快乐的一生，人无完人，在翻阅该书，总会有一两点是能够触动到你的，会让你开始反思，“我在这方面是不是做的不够好？我知道应该这样做，却为什么做不到？”有这样的效果就应该足够了。况且，该书通俗易读，翻看一遍不过几小时的时间，再次闭上书目，回想该书到底有有哪些技巧让我记住了，像列清单、抓典型分析，这类方式是有效的，也是普遍在采用的，因此也无所谓学到没学到，不过总有人会觉得有用，仅此。