西方管理思想史——企业制度创新

企业制度创新 日本企业采用多品种、小批量、高效率、低成本的生产方式以来，市场竞争力得到了空前的提高，把欧美企业在诸多领域挤出了市场。日本企业除了采用了一些生产方式的转变以外，还相应地变革了企业管理的组织机制，实现了柔性组织的转变，真正做到了从生产方式到组织机构全面适应了小批量、多品种、高效率、低价格的转变。 所谓柔性组织，就是指企业经营管理无论是在管理体制上，还是在机构的设置上都具有较大的灵活性，对企业的经营环境有较强的应变能力。它是在废除科室制和推广项目小组形式的热潮中逐渐形成的，是和日本的企业文化、企业的经营思想分不开的。它强调的是集团主义至上的经营思想，在管理上各种职务的分工界限并不严格，每个职工所承担的工作也有较大的灵活性，一项工作往往由一个集体为主来完成。这种职务、职责、工作任务与分工的灵活性和工作效率的提高便是柔性组织的主要特征，其在日本得到迅速推广，这样就形成了日本企业的生产方式、财务政策和企业制度创新三位一体的管理方式。加之与企业的良性循环周期战略（成长战略）相结合，就成为日本企业在国际市场上取得竞争优势的利器。 日本企业的经营思想 日本企业的经营思想可以归纳为以下几个方面： 1.日本企业非常重视经营战略决策，通过特有的企业文化使决策民主化、科学化，并充分利用企业员工的智慧，便于决策的高效运行。 2.日本企业十分重视领导艺术，强调要充分发挥每一个人的长处，并使之相互间形成最佳的结合。重视效率，强调时间是最特殊、最稀有的资源，明确地提出：时间的节约，就是成本的降低。 3.特别注重市场占有率，注重竞争对手分析，并且以这两点作为企业一切工作的出发点。为争取在市场占有率上取得领先地位，对用户、对产品的认真负责是不计代价的。 4."增长是最重要的"，为此，它们特别重视开发新产品和新技术，并以此为企业生存发展的基础和重要手段。 总之，日本企业不仅有一套企业发展战略的指导思想和战略方针政策，而且还有与之相配套的组织、生产、财政等一系列的管理技巧和方法。这些都是日本企业在市场竞争中取胜的法宝，也是当今世界管理思想发展的重要的组成部分。（艾伯伦、斯陶克：《企业巨子》，137页。）