西方管理思想史——　　约翰·科特的领导学说 　　

11．3约翰·科特的领导学说 约翰·科特（JohnKotter）是美国哈佛大学商学院有影响的管理学者，他用了20年的时间对在哈佛商学院学习过MBA的企业家们进行了跟踪调查，分析得出了许多令人耳目一新的启示，对进入20世纪80年代后的管理思想发展有着相当的影响。 科特认为美国经济的发展可以分为三个阶段： 第一阶段，从1860~1930年，这是美国经济发展迅速的阶段，是美国大企业快速增长的阶段，在这一阶段中美国的经济发展主要有两个特征：一是美国的大多数的大公司都是在这一阶段成长和发展起来的，二是美国在这一阶段的发明超过了历史上任何一个国家五十年发明的数量。（JohnKotter，TheNewRules:HowtoSucceedinToday'sPost-CorporateWorld，NewYork：FreePress，1995.） 第二阶段，从1929年那个黑色星期二开始的，大萧条的发生摧毁了人们对放任的资本主义经济体制的信任，凯恩斯的经济学第一次得到了广泛的应用，通过政府的干预美国大公司在第二阶段许多的方面取得成功，尤其是在第二次世界大战以后，国际形势给美国经济的发展带来了良好的发展机遇，使美国的经济和大公司的发展都取得了巨大成功。 第三阶段，从1973年10月16日开始。海湾石油生产国第一次大幅度统一提高石油价格，使西方世界发生了一次极大的能源危机，这一事件对美国的经济霸主地位的影响，比以前的其他任何一次事件都来得大，它标志着战后美国经济统治时代的结束，开始了真正的全球经济时代。 可以这么说，美国经济发展的第一阶段是深受工业革命的影响，第二阶段的经济是深受政府行为的影响，而进入第三阶段则深受经济全球化的影响。 以前的管理理论是建立在大企业和大工业的基础上，在周围的经济环境对美国有利条件下产生的，具有很强的针对性，进入20世纪80年代以后国际经济形势和世界格局发生了变化。所以，科特认为在新的形势下应该遵守的不是以前的管理规则，而是应该遵守一种新的规则，这种规则是建立在经济发展的第三阶段的特征基础上的。他认为：在经济发展的第二阶段，经济是平稳的，许多公司经理的表现是很好的，执行主管在管理上花的精力超过了花在领导方面的精力，在许多行业供求相等或供小于求的情况下，成功的关键是把产品按时、按量地放在门外。但是在竞争加剧和变化莫测的经济发展的第三阶段，仍然这样做就不再有效了，在某些行业供过于求，在另一些行业什么东西能畅销是经常变化的。在这样的情况下，尽管在过去做得很好的，现在再像以前那样做显然就不会有效了。为了成功，现在企业必须降低成本、提高质量、开发新产品和更快地前进，现在企业的应变能力，对是否成功变得越来越重要，这一切都需要有强而有力的领导。（同上书。）在新的形势下科特提出了他的一些新的规则。 1.新的现实。不要依靠传统，因循上世纪大多数胜者走过的职业道路，今天将不会再保证你成功了，而应该紧紧盯住全球化和它相应的后果，一切都在变化，既提供了巨大的机会，也带来了风险。 2.新的反应。离开庞大的官僚化的公司，去小公司和更企业化的公司，在竞争日益加剧的世界里，速度和灵活易变是胜利的法宝。从外部也从内部帮助大企业，巨大的机会存在于咨询和其他的服务业中。不仅仅是管理，现在你必须能够领导并帮助组织成为胜利者。善于决断，大量的机会存在于金融业和其他决策性的职业中。 3.新的力量。增强你的竞争动力，高标准和强烈的取胜愿望对今天和将来是必须的。不要停止成长，终身学习对职业的成功显得越来越重要。（同上书。） 从上面的这些新的规则中我们可以发现，无论是对一个人还是对一个企业来说，面临的世界都是一个不断变化的世界，所以人们应该有一个适应变化的观念和思想。我们的管理思想发展也是适应这一变化而变化的，要从一个新的角度来认识这一问题。 11．4彼得·圣吉的学习型组织理论 企业组织的管理模式问题一直是管理理论研究的核心问题之一，而对未来企业组织模式的探索研究，又是当今世界管理理论发展的一个前沿问题。从传统的以泰勒职能制为基础，适应传统经济分工理论的层级组织到威廉·大内提出的适应企业文化环境的Z型组织，都是为了建立一个适应经济发展的企业组织形态。20世纪80年代以来，随着信息革命、知识经济时代进程的加快，企业面临着前所未有的竞争环境的变化，传统的组织模式和管理理念已越来越不适应环境，其突出表现就是许多在历史上曾名噪一时的大公司纷纷退出历史舞台。因此研究企业组织如何适应新的知识经济环境，增强自身的竞争能力，延长组织寿命，成为世界企业界和理论界关注的焦点。在这样的大背景下，以美国麻省理工学院教授彼得·圣吉（PeterSenge）为代表的西方学者，吸收东西方管理文化的精髓，提出了以"五项修炼"为基础的学习型组织理念。 圣吉的学习型组织理论认为，在新的经济背景下，企业要持续发展，必须增强企业的整体能力，提高整体素质；也就是说，企业的发展不能再只靠福特、斯隆、沃森那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄、指挥全局，未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织--学习型组织。