西方管理思想史——　　20世纪80年代以后的世界格局 　　

10．220世纪80年代以后的世界格局 进入20世纪80年代，由于整个世界格局处于一个大动荡的前夕，许多矛盾在不断酝酿着、积聚着。东西方两大板块在不断地碰撞、交融、渗透。由于意识形态领域方面的不同，以及各种传统文化的差异，使整个世界的格局处于一个动荡不安的状态。主要表现在以下几个方面： 价值观的西化，强调个性将是人类社会的主流 资本主义的市场经济是以新教伦理、自由意志伦理和市场伦理为最基本的基石的，这是从人的价值观出发来规定了人的基本行为，主要是强调人的本性，即具有独立的人格特征作为社会基本的生活单元。在每个独立的人所组成的社会中，由于受组织的自然规律支配，从而形成了各种各样的社会组织形态。这样就形成了今天的丰富多彩的社会画面，而这些社会画面的基本要素就是每一个人都是独立的。在人实现其个人价值的过程中，随着生产力的发展，人们在满足了基本需要以后，紧接着就会在追求个性心理需求方面要求得到满足，这样导致了需求的多样化。为了满足不断变化的市场需求，企业在机遇和风险并存的条件下，生存发展的难度是不断上升。 传统文化和外来文化的交融 由于科学技术的不断发展，现代交通和通讯的发展使我们居住的地球越来越小了，现代的经济理论也证明了这一点，即经济的发展是世界经济的发展而不是一个国家经济的发展，在发展的过程中形成了区域经济圈。这样圈内与圈外、圈与圈之间的交融，形成了不同的文化融合，人们的传统习惯被不断地打破和改变，而且新的文化概念也在不断地形成，从而影响了人们的行为习惯，无论是人们的消费行为还是人们的社会行为都是以新的方式出现，这无疑给企业发展增加了压力。一方面是企业的产品和服务不仅要提高其质量，而且还要在其品种和方式上不断地更新，另一方面由于人的行为受其文化的影响是巨大的，不同文化的冲突，给管理企业也带来了巨大的困难，从而导致了企业生存率的下降，使企业在新的竞争环境下发展更加困难。 生产要素分化、组合、凝结的周期性变化更加明显 在竞争的强大压力下，生产要素不断重新分化、组合、凝结、再分化、再组合、再凝结的周期性的变化更加明显。 20世纪80年代以后，在西方经济发展的过程中，一个比较突出的现象是兼并的浪潮此起彼伏。由于竞争的加剧，各企业为了生存和发展，都在不断地寻求生存发展的空间。企业兼并是一种避免倒闭的、增强实力的一种比较有效的方法，随着时间的推移，兼并从敌对性兼并发展到协作性兼并。 第十一章当代管理思想的新发展 顾客是生产线上最重要的部分。 --戴明