西方管理思想史——　　行为科学理论的历史贡献 　　

行为科学理论的历史贡献 尽管行为科学理论有以上缺点，但对当时的社会和后来的经济、管理方面都作出了重大的历史贡献。 1.行为科学的出现缓和了20世纪20年代末～30年代初美国经济危机中的劳资关系。 2.行为科学理论的基本功能，能够使一些不可测量或本身无意义的资料产生意义。行为科学理论不只是对人类行为的摘要性的解释，它也说明了对行为规则的一些想法，使人类的行为可以为人所理解。基本上，行为科学的理论是观看、组织与再现人类行为的一种方式，它加深我们对于人类行为的了解。 3.行为科学是管理科学中的一个重要内容和重要方面。行为科学的诞生，使人类观念发生了很大变化，使很多领域的管理也随之逐渐趋于科学。它的研究和运用，也由最初的企业管理，逐步向各领域延伸。行为科学是一门科学，是科学就带有普遍正确意义的概念。所以它不仅适用于某一个国家，且适用于所有国家；它不仅适用于企业的管理，同样也适用于社会各类组织，包括国家，乃至整个人类世界的管理。 4.行为科学的研究成果对今天的企业管理仍有巨大的现实指导作用，特别在人力资源的管理上。 （1）行为科学重视人的因素和挖掘人的潜能以及人的动机的研究，认为搞好人的管理是搞好管理的核心，从而强调建立以人为中心的管理制度，对我们搞好企业管理有启发作用。 （2）行为科学重视人的需要的研究，并强调把满足职工需要与达成组织目标挂起钩来，从需要研究行为，并把其分为物质、精神需要两大类。马斯洛的需要层次论指出人们的需要是从低级向高级发展的，这为我们搞好企业管理、调动积极性指出了工作方向。 （3）行为科学总结个体行为一般规律的公式：B=f（P·E），指出人的行为（B）是个体因素（P）与环境因素（E）相互作用的结果，这为我们分析人的行为提供了一把科学的钥匙，为我们发扬良好行为和抑制拙劣行为，提供了有力的武器。 （4）行为科学中的双因素理论把影响人的动机分为激励因素和保健因素，并提出了"内在激励"与"外在激励"的方法，颇有借鉴意义。 （5）行为科学重视对非正式团体的研究，主张通过引导，把非正式团体作用结合起来，这对我们企业管理也是一个亟待研究的课题。 （6）行为科学中的公平理论揭示了人与人之间存在着社会比较，这对我们每个管理者都有启示，在处理奖酬、分配等问题时应公正、公平、给人以信赖感，从而调动人的积极性。 （7）行为科学重视对群体规范、士气与凝聚力、群体压力与群众行为等社会心理现象的研究，重视信息反馈和意见的沟通，这对我们很多企业来说是一个长期以来常被忽视的薄弱环节，需引起注意。 （8）行为科学中所讲的布莱克和莫顿两人的领导风格理论，从关心生产（任务）和关心职工（人）两个方面来分析领导行为和风格，从而提出一个领导者既要关心生产又要关心职工的理论，这对我们搞好现代企业管理颇有促进作用。 （9）行为科学在测量方面的种种方法，关于人员培训以及选拔管理人员的评价等，对我们都有重要的参考价值。 无论怎样，他们的观点已对管理理论和管理思想以及管理实践产生了深远影响。而行为科学本身，仍然在不断的发展。