疯评——权威推荐

孙路弘 科特勒营销集团高级顾问 这本书中不仅解答了我的疑惑，还启发我关注评论蔓延后的趋势，也就是双向点评。本书将超越读者最初的设想，把评论这个热门话题的所有细节对不同人的不同作用都分析清楚，并进一步启发读者想到更多可能，进而做好充分准备应对未来的变化。 姜奇平 中国社会科学院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编 随着大数据时代的到来，对数据的研究越来越丰富，想脱颖而出必须有独特的视角。《疯评》将目光对准了网络评论，从这个专精的角度探讨了电子商务的现状与未来，引导企业更理性也更务实地认识网络评论，利用网络评论。 胡近东 韩都衣舍电商集团总经理 本书以一个中立的角度，连接企业与市场，通过众多典型的故事和直白的数据，深入剖析了网络评论对于企业的价值和作用，告诉企业如何运用网络评论赢得消费者的青睐。是互联网企业开创期值得一读的好书。 鼠小疯 松鼠集团BDC品牌总监、松鼠萌工厂动漫文化CEO 《疯评》的特别之处就在于，跟国内的淘宝一本通不同，本书用严谨的数据说话，通过大数据让好评换来更多好评，让中评变成好评，甚至让差评也带来关注度和利润。这是一本及时又实用的评论管理指南，想要做好电商的你，应该认真读一读。 徐一新 深圳市宝易通珠宝网络科技有限公司总经理 本书以清晰的眼光、详实的案例、幽默的语言阐述个体与评论之间的微妙关系。互联网+评论如潮的公开环境下，对商家来说一条好评能雪中送炭，一条差评能被置于死地，如何用好这把双刃剑？阅读完这本经典案例+通透剖析的书籍，你将脑洞大开，找到最适合自己的应对方法。 赵学雅 微吃app创始人 无论互联网还是传统产品，网络评论的重要性不言而喻。通过各种渠道了解评论，是评估现有产品、判断产品方向、维系用户和提升宣传力影响的重要方式。本书对网络评论的现象和管理进行了非常系统的分析，值得研读。 肯尼思·库克耶 《大数据时代》（Big Data）合著者之一 这本书太棒了！令人惊叹！非常了不起！如今，网络评论四处可见，它们的商业价值也越来越高。比尔·唐瑟尔巧妙揭示了评论经济能为商家带来的益处。写得棒极了！ 保·伯林翰 《小巨人》（Small Giants）作者 比尔·唐瑟尔凭借本书打进了商业书畅销榜，这是一本重要、及时、实用而且有趣的作品。不论你是企业主、市场营销人员，还是像我一样只是一位普通消费者，你都会迷上他笔下的这些网络评论现象，如今这些现象已经并将持续改变市场竞争格局。如果商家对其视而不见，那可真要后果自负了。 马丁·林斯特龙 《品牌洗脑》（Brandwashed）作者 网络评论显然已经成了最具影响力和被误解最多的网络营销渠道，而本书正是一本优秀的网络评论运用指南。 戴夫·柯本 《超赞营销》（Likeable Social Media）作者 如果要开门做生意，毫无疑问，网络评论非常重要。读了本书你就能明白如何应对各类网络评论——好评、差评或者纯粹的抱怨等。读完之后，写下你对本书的评论吧！ 丹尼·沙利文 科技博客Marketing Land创始人、CNET撰稿人 现在，老话“顾客永远是对的”变成了“顾客永远在写评论”，所以商家必须做好更周全的准备。幸运的是，比尔·唐瑟尔为我们提供了一份通往网络评论新世界的必备指南：从怎样感谢好评、应对差评，到如何因势利导地一步步获得好评。这是一本五星必读书。” 杰弗里·博纳比奥 医学博士、《皮肤病学新闻》（Dermatology News）作者 作为医生，我们太清楚网络评论的重要性了。现在，网络评论对所有商家都会产生影响。有些研究已经开始探索网络评论的重要性（无疑，未来将会有更多这方面的研究），而且提出了许多能够帮助商家应对差评的有效方法。唐瑟尔的这部作品汇聚了作者本人以及其他研究者的成果，对我们所生活的这个评论经济世界进行实际分析，并为我们提供了非常实用的建议，引导我们安全渡过这些充满迷雾、暗礁的危险水域。