与鲨鱼一起游泳——面对客户时，放低你的姿态

大多数销售指南都会告诉你：你要推销的最重要的东西就是你自己。这本书不会。在我看来，推销你自己有时候是个很糟糕的主意……因为，我的朋友，你我往往是很糟糕的产品。一旦你在提建议的时候展示自己的个性，人们就会针对个性作出反应，而不是针对建议作出反应。 不管我们是推销员、谈判代表、管理者，还是企业家，我们都得让目标客户在面对我们的提议时看到他们自己的优势。了解对方的个性是至关重要的。不要在推销时耍个性，要让客户出尽风头，而我们本身则应甘为配角。 生意人多半并不适合采取高姿态。当然，我知道地产大亨唐纳德·特朗普是个例外，而且他似乎事事如意。但你不是特朗普，我也不是，我们也都不是葛米基恩。通用汽车公司之所以能使全美各州的议员都帮通用的提案游说，是因为通用公司从始至终都以企业的整体形象示人。他们从不打个人形象牌，没有任何有古怪的姓名、滑稽的口音或惊人的个人财富的人物可供媒体品头论足。有的只是一家声名显赫、形象整体化的一家大公司。公司有哪些人没人真的知道，而以这种方式，他们更有可能得偿所愿。