在接下来的九章里,我会向你展示到底如何做客户开发。内容会覆盖具体的练习、工具、模板以及示例问题,还有一些你可以立即付诸实践的方法。我还会提供一些行为经济学及社会心理学研究方面的必要背景知识——并不是因为我爱讲理论,而是因为,了解一项技术的原理能帮助你更好地将其与你或你组织的需求结合起来。 你不需要有市场调研、用户调研的经验,你甚至可以完全没有和用户交谈过——你只需思想开放并且愿意挑战自己的想法,使它们更强大。