我就是喜欢创业——第一家店

第一家店 徐曙光是那种很具有执行力的人，说干就干。那次晚宴结束之后，他开始认真考察中国的酒店市场。 经过一段时间的调研后，徐曙光发现商旅客人是国内客源量比较稳定且具有一定消费能力的人群。这个人群当然也分高、中、大众化等不同等级，高端的人群会入住希尔顿、喜来登、香格里拉等国际知名五星级品牌酒店，且一般大公司客户与这类酒店都有长期协议，能够拿到优惠的价格。但高端人群所占比例毕竟不大，大量的中端和大众化商旅客人需要控制住宿成本，不可能一直入住高端酒店。 而且随着中国经济的发展、民营企业的抬头，商旅客人的数量逐年递增，那么多的中端、大众化商旅客人的住宿形成一个巨大的市场需求。与普通游客相比，商旅客人，即便只是大众化商旅客人，他们对于酒店的基本要求都比较高，比如安全、干净舒适、一个可以信赖的品牌、健康的餐饮、便利的通信设备、良好的睡眠环境、基本的人员软性服务等。这意味着，虽然价格必须优惠，但该有的却一样也不能少，而且还要有很高的质量才行。 "针对广阔的商旅客源，我们可以做一个有针对性的酒店产品，并以此为突破口。"于是，2004年，当徐曙光预测到地产泡沫过于严重，处理了太平洋地产的大部分资产后，他便挥师越过太平洋，杀回中国市场，开始又一次全新的创业--成立定位大众化、中端客源人群的经济型酒店企业。 不过真到回国创立酒店公司的时候，徐曙光赫然发现，中国市场很多法律以及相关规定与美国大相径庭，而最初的团队包括自己在内也只有几个人而已。 "我在国外很多年了，当时回国后发现自己对于中国市场还是比较陌生的，如何进行酒店选址，如何选择办公地点，如何选择项目，如何选择开办人员和施工单位等都是让我比较头痛的问题。" 从第一张图纸的设计开始，徐曙光和他的"小团队"开启了经济型酒店创业之路。他们先进行了市场调研，在参观了若干酒店，也间接了解了中国市场同类酒店价格体系后，徐曙光团队发现，他们可以使用同样的成本，做一个品位更高、更舒适的、针对商务旅行者的酒店。 徐曙光团队最终给酒店定下环保、绿色、欧美古典式、让人感到温暖和舒适又不会轻易地被时代淘汰的格调。 "最为突出的表现就是我们软硬枕头的设计。这要感谢我的弟弟徐辉，他出差的时候，到哪里都要自己带着枕头，因为酒店枕头的高低不是很适合他。这引发了我们一个非常不错的想法，就是在酒店中摆设不同硬度的枕头，后来市场上出现的一些枕头说，其实就根源于此。" 注重细节的徐曙光认为，作为服务业之一的酒店业，应该讲究人性化和细节服务。在边学习、边创业的过程中徐曙光发现，过去中国很多的大楼设计存在不少缺陷，不够人性化。譬如高低错层，讲究了采光问题，节约了一小部分的电灯的能耗，但是却在制冷和制热方面产生了加倍的浪费，注重了外立面的独特的设计，但是忽略了大楼内部整体设计的合理性；另外，国内酒店的窗户普遍过大，并且大多是推拉式的，这样的设计容易产生噪音，使客人不能得到很好的休息，而且节能效果比较差，能耗高。针对酒店窗户的这些缺陷，徐曙光的酒店就采用了小型标准平开式的窗户，为酒店解决了若干个问题。 "创立一家酒店所需要做的各个方面的准备工作非常复杂。如何搭建总公司框架，酒店信息管理系统的设计和开发是外包还是内部设计，如何设计一套完善的、不被淘汰的系统……这些问题都让我们绞尽了脑汁。通过我们的努力，第一家酒店终于于2004年11月在上海开业了。我们给酒店取名GreenTreeInn，这在美国代表的是非常实惠，中价位的商务酒店，类似IHG的HolidayInn。酒店的中文名既要和英文名字发音有关联，还要有所意境，最终我们定了'格林豪泰'，'豪泰'就是英文hotel的音译。" 徐曙光的切入点是准确的，时机是适合的，但令他没有想到的是，行业竞争会如此激烈，以至于他现在大部分时间都花在了中国。他原本计划的40％在中国的时间比例变成了75％，确切地说，是花在了格林豪泰酒店的事业上。后来徐曙光回忆起那段时光，总感觉非常亏欠远在美国的家人。 "我的孩子都还小，现在都靠他们的妈妈管教着，我实在是没有时间回美国。"徐曙光到现在还清晰地记得，有一年，小儿子难得有机会到中国来，但是自己实在忙到没有任何空隙去照顾儿子，结果儿子发烧生病，治疗得不及时，险些有了生命危险。在退烧度过危险期后，为了医治高烧带来的一些身体问题，儿子还吃了两年的药。 "现在孩子已经康复了，而且学习特别好，在学校是优等生。但是尽管如此，现在我回想起那一次的事情，还是很心痛。" 要得到，总要付出。创业初期的艰辛是无法避免的，对于已经投资创办了几家公司的徐曙光来说也是一样。虽然付出和牺牲了很多，但我们从客观上也看到，在那时切入中国经济型酒店行业，对于徐曙光来说，是一个颇为正确的选择。这个选择的价值随着时间的推移日益凸显。由于徐曙光的不懈努力，格林豪泰才奠定了今天的"江湖地位"。