就这么做产品——推荐序二

读书、实践、思考、创新 如宏桥所说，最好的产品是使用最简单而又有蒙太奇般用户体验的产品。本书就是这么一款“产品”。 和宏桥认识是在2002年我高访赴美的西雅图站，因我的一个博士是其本科同学。当时宏桥在微软MSN组任产品开发主管，记得一个周六，宏桥在其家的后院花园为我专门举行了一个北大在微软四五十人的校友聚会，这样我与各产品组都能得以交流，不虚此行。 再次见面就到了2008年国庆长假，宏桥来陕西重走长征路，我提议让他12月中旬在交大承办的全国高校电子商务联合实验室年会暨创新、创意与创业论坛做一个主题演讲。当时其演讲的题目是“如何做出一个好的或伟大的IT产品”，在会场引起巨大的轰动。 接下来，我鼓励宏桥把演讲扩展成一本书。宏桥从12月下旬开始闭门写作，连写5个月到2009年4月中旬完成，三修其稿，按照产品简单为好的理念，将第一稿的数十万字裁减到目前的18万字……这是本书的成因。 本书读完，最大的感觉，就是见书如见人。 首先是读书多，这也是我知道的每个见过宏桥的人的第一印象。宏桥曾跟我说，读书是其最爱，其读书的目的就是读书。如孔子所说，“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”本书确也反映了其读书的杂而不乱，除了其主修的IT和经管，书中有大量的文史哲等人文引用和感悟。他跟我说过，在微软的最大收获是读完了微软被许可从世界最大的总结图书馆得到的几千本图书，每本书五页总结。 宏桥曾跟我说过其四步读书方法，我觉得对读者亦可资借鉴：第一步是庖丁解牛，理清大脉，如产品兵法的大脉络、大框架;第二步是先习经典，再补遗缺，前者精耕细作，后者一目十行或只读总结;第三步是归纳总结，自建认知体系;第四步是知行合一，触类旁通。 其次是作者实践多。宏桥在美国有过管理咨询公司产品经理和产品顾问的经历，所以在数量上能接触到众多企业的各类产品，同时又在微软总部有过世界级产品开发的历练，回国后又有自己带队伍在基层一线做市场需求调研、产品设计和营销销售的本土经验，特别是最近的几款产品入选北京奥运和上海世博会，这样，其从业经历覆盖了从技术到商业的全过程，包括从初始的行业分析、战略规划、需求市调，到中间的创新设计、代码编写、流程运作、团队管理，乃至最后的上线运维和营销销售，最后顺理成章地独立操盘数千万投入级别、统领数百人以上规模的产品团队等。 本书正是上述知行合一的系统化总结，从企业的灵魂——产品出发，在生产者集合的行业(如父亲)和消费者集合的市场(如母亲)环境下，描写了一款产品(如孩子)从孕育(设计)到成长(实施)，再到闯荡天涯(营销)的全线运程，特别是在中国本土市场的实战流程。 再次是思考。孔子曰，“学而不思则罔，思而不学则殆。”学习的本质和目标就是把离散的信息通过一次或多次的演绎和归纳使之系统化，从而形成整体概念的过程。其中，演绎是指能否举一反三、触类旁通，把一种学习推演、适用到其他情境;而归纳则是能否把离散无序的信息条分缕析，形成规律，形成整体;而整体概念的最终形成则是从必然王国到自由王国的认知上质的飞跃。 在本书中，你可以看到作者如何捕捉信息、寻找关联、积累认知、实践检验;同时辅以大量阅读，条分缕析，整体穿透;最终完成了系统化抽象，形成了整体性的认知——“兵法”，既有学术界“知”的系统性，又有产业界“行”的实操性，同时把现代高新科技与中国传统文化天衣无缝地融为一体，不得不赞叹作者文理贯通、工巧能事、中西结合、运用自如的道行大焉! 作为创新，在中国图书中研讨关于做产品的系统化方法方面，堪称集成式新的典范。以IT产品为切入点，其实全行业做产品亦殊途同归。经济学大师熊彼特认为，企业家是经济发展的带头人，创新是判断企业家的唯一标准。管理大师德鲁克也认为，企业家的本质就是有目的、有组织的系统创新。宏桥就是极具创新意识、创新能力和创新成果的企业家之一，是当今中国创新、开拓的优秀中青年之一。 宏桥曾跟我说，一生最大的荣光，是看到全世界千千万万的普通消费者在使用其产品。我也希望，每个中国产品人都能熟读产品“兵法”，从中掌握系统化的方法论，少走弯路，少犯错误，为自己、为企业、为社会、为国家创作出更简单而又有巨大蒙太奇般用户体验的创新产品。 掩卷凝思，我为有这样的优秀读物叫好!为有这样的优秀时代骄子叫好!时值“五四运动”90周年，我愿以此序为贺! 国家教育部高校电子商务专业教学指导委员会副主任 中国信息经济学会电子商务专业委员会主任 西安交通大学经济与金融学院 李 琪 教授 2009年5月4日