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网站搜索设计——2.4 小结

本章内容要点如下。  理性的市场人员应当理解人们为何(why)及如何(how)搜索,以便设计出最适当的搜索营销策略。  当人们使用商业Web搜索引擎时,他们其实是在表明自己想要去哪里(引导型)、想看什么内容(信息型)或者想做什么事情(事务型)。  如果能增强关键词所产生的信息线索,网站所有者就能吸引用户点击自己的搜索结果,并且维持网站在搜索引擎中的可见度,这样既迎合了用户预期,又有利于商业目标的实现。  在Web搜索中,信息线索包含了人们在搜索引擎中输入的关键词。  SEO专业人员把查询视作一种积极的搜索行为。  可用性人员有时把查询视作一种负面的搜索行为,因为它可能预示着用户信息线索的丢失。  搜索者们希望在SERP中看到明确的信息线索。包括Google在内的Web搜索引擎会从你的网页内容中截取信息以显示在搜索结果里。  搜索结果中的每一个部分(<title>标签、<meta>标签的内容或页面摘要、URL)对于信息线索来说都非常重要,它们能够提升用户的信心和网页自身的可点击性。  根据搜索者的意图,Web搜索查询被分为三个类别:引导型(我能去哪里)、信息型(我能读到或学到什么)、事务型(我能做什么)。  如果网站所有者能同时满足引导型、信息型和事务型这三类查询需求,他们得到的ROI将会比只满足事务型查询的要高得多。

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拓展阅读

《网站搜索设计》其他试读目录

• ***
• 1.1 有关搜索的不同观点
• 1.1.1 SEO
• 1.1.2 网站可用性
• 1.2 信息线索
• 1.3 搜索可用性为什么很重要
• 1.4 小结
• ***
• 2.1 有关查询行为的不同看法
• 2.1.1 已经丢失的信息线索
• 2.1.2 不相关或劣等的搜索结果
• 2.2 如何在搜索结果中提供信息线索
• 2.2.1 网页标题
• 2.2.2 网页描述或页面摘要
• 2.2.3 URL结构(网址)
• 2.3 Web搜索引擎的三类查询
• 2.3.1 引导型查询
• 2.3.2 事务型查询
• 2.3.3 信息型查询
• 2.4 小结 [当前]