网站搜索设计——***

人们使用商业搜索引擎的因由各有不同。也许他们是想查找某家餐馆的电话号码或具体位置，也许他们是想在购物之前先看一下相关的买家评论，或者只是想玩某个在线小游戏。 因此，要帮助搜索用户顺利地得到想要的东西，明智的市场人员必须先理解两件事情：人们为何（why）搜索，以及人们如何（how）搜索。一旦市场人员掌握了这些问题的答案，他们就能调整搜索营销策略。这样不仅会提升网站的普通流量，还会提高有效流量，即能增加客户转化率、销售业绩以及客户忠诚度的访问流量（见图2-1）。