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三、完美的奶牛 对于大部分企业而言,他们追求的目标就是拥有一头“奶牛”:产品仅仅凭借其知名度实现连续多年的热销,而且不需要做任何改动。随着一个非凡的天才创意的诞生,谷歌找到了一头完美的奶牛。 一家公司获得成功诚然可贵,但要在相当长的一段时间内保持国际巨头的地位则是另一回事,这种情况是极其罕见的。 佩奇和布林以前所未有的速度找准了自己的定位,随后又在相当短的时间内将谷歌打造成了资讯业的绝对第一,除了在互联网上的优势地位之外,谷歌还成了信息产业新纪元里的龙头老大。 到底是哪种(或者说哪些)因素造就了这种成功呢?关键在于,谷歌的创始人懂得抢在所有竞争者之前,建立起一种高效的赢利模式。这种具有开放性的模式是如此巧妙,以至于没有人能判断出它的涵盖范围到底有多广。 对于大部分企业而言,他们追求的目标就是拥有一头“奶牛”:产品仅仅凭借其知名度实现连续多年的热销,而且不需要做任何改动。LU饼干是如此,可口可乐是如此,Quies球(即耳塞——译者注)也是如此,它们都是最好的例子:产品经久不衰,而生产商却不用耗费一分一毫为产品进行任何修缮。 谷歌甚至较比尔·盖茨的天才创意更胜一筹,后者曾在20世纪80年代初计划建立一种自动化的赢利模式。现在我们有必要对他们的成功之路进行一下对比。 1981年7月,IBM推出了其着名的个人计算机,这种计算机装备有英特尔公司的8088微处理器和微软公司的MS-DOS操作系统。当时,令人不可思议的是,计算机行业的老大IBM,居然授权微软公司向其他计算机生产商销售相同的MS-DOS操作系统。 比尔·盖茨于是借用IBM的品牌效应销售出了不计其数的操作系统软件。只要计算机生产商为装备英特尔8088微处理器的计算机安装上MS-DOS操作系统,用户就会认为这家生产商销售的是“与IBM兼容的计算机”!在此基础上发展出了许多计算机公司,其中有不少至今仍在生产,例如康柏、Gateway…… 凭借MS-DOS,微软公司有了一个巨额的收入来源。IBM或者康柏,宏碁等厂商每销售出一台计算机,就会有一部分利润流入盖茨的公司。诚然,微软此后也开发了不少新的利润来源,但仅仅MS-DOS一项产品就为它赚下了足够与其他软件厂商竞争的资本。随着Windows的出现,微软的这种优势得到了进一步加强,因为绝大部分计算机终端都会预装这种操作系统。仅此两项,就足以将比尔·盖茨送上世界首富的宝座。直至2005年,微软仍然是如此的强大,甚至根本不可能出现能与之匹敌的对手。 令人难以置信却客观存在的事实是:谷歌的创始人成功地找到了比MS-DOS和Windows更有效的“奶牛”。这种连比尔·盖茨都没有想到的赢利模式从逻辑上看却并不需要耗费过多的精力。这是一个非凡的天才创意。 谷歌的主要收入来源于其广告业务,它推销的广告形式主要有两种。第一种是AdWords,当你在谷歌上搜索“自行车”时,你就会在窗口显示栏的右侧看到一系列商品广告链接,诸如“荷兰自行车及配件”、“科雷兹越野自行车”等等。最重要的一点在于,这些链接与网民的搜索有着直接的对应关系,相对于那些充斥在网络上、令人无法忍受的广告链接(与用户的搜索毫无关联),只会引起用户对广告发布者的反感。谷歌的链接则更容易被网民接受,他们会自愿地去点击这些链接。 凭借AdWords,网民在商业广告链接上的每一次点击都会为谷歌增加几分钱的收入,这种赢利模式的效率非常惊人,谷歌的营业额不断得到巨幅增长。2002年,谷歌的收入是439 508美元;2003年,其收入就超过了10亿美元(准确数字是14.65亿美元);在接下来的2004年,这个数字变成了31亿美元;2005年,谷歌的收入达到了惊人的61.38亿美元。到目前为止,谷歌的收入还在以每年翻一番的速度增长!这种惊人的增长速度完全是前所未有的! 谷歌的第二个收入来源是AdSense:放置在其他网站上的商业广告链接。例如,某个交流自行车乐趣的网站就可以将前文提到的商业链接张贴到自己的网页上,当网民点击这个链接时,放置链接的网站和谷歌将共同分享广告收入。换句话说,那些将谷歌的商业广告链接放置到自己网页上的网站也能从中获利。 “这是有史以来最大众化,也是最廉价的广告形式”,谷歌法国子公司总经理马特·卡尔杜内这样评价。在他看来,支持这一观点的论据是显而易见的,因为谷歌的大部分客户都是小型企业和那些想通过网络销售商品的个人。例如,皮杜通过在个人博客上放置谷歌的商业广告,其分享到的收入就足以支付日常的生活所需。 谷歌正在世界各地开办商务代表处,推销其关键词或将关键词放置到其他网站上,其业务范围涵盖了一切可能的领域,甚至那些平常很少触及的事物:“鹦鹉饲料”、“可拆卸库房”、“杏仁浆”、“滑门”、“布尔·让·布雷斯的汽车学校”、“劳拉·克劳馥”,等等。 即使是在最疯狂的梦境中,比尔·盖茨恐怕也没有想象过一头如此出众的奶牛吧!