FBI行为分析学——是什么误导了我们？

是什么误导了我们？ 根据我多年的行为分析经验，大概有6种因素可能会蒙蔽我们对其他人和情况的观察与判断。 （1）第一印象。 我们对别人的第一印象往往在最初接触几分钟之后就能形成，而且这种印象通常是以表面现象为基础：外貌、衣着、信仰、面部表情、身体语言甚至是说话的腔调。如果得到的第一印象是正面的，我们就会继续深入细致地了解对方，寻找他们身上的优点，以佐证我们的第一印象。同样，如果第一印象是负面的，我们也会努力发掘对方身上不尽如人意的细节来佐证这个负面印象，而对其优点视而不见。 这是一个非常危险的盲点，因为危险的人——尤其是精神变态者——大都是印象操纵的行家。他们比谁都懂得如何给人留下美好的第一印象并赢得他人不折不扣的信任。 （2）他人的引荐。 也许在和某人还没有见面之前，我们从朋友、家人及同事的口中就能听到关于此人的种种优点，这就为第一印象定下了基调，所以当真正见面的时候，我们往往只看对方好的方面。我们可能认为既然朋友、家人及同事觉得他好，就证明是经过考验的，所以我们就没有必要再多此一举了。 （3）表面上很正常。 我们习惯信赖看上去正常的人，对看起来不正常的人则避而远之。生活规律，前院收拾得整整洁洁，家里孩子两三个，脸上挂着平易近人的微笑，当然，还有稳定的工作，这样的人是我们容易信赖的。那些和别人做着同样事情的人，那些拥有和别人一样普通相貌的人，那些把家里院里整理得和别人家一样的人，都是我们愿意接纳的。 正是由于这些原因，最初才有大批的人上了苏珊•史密斯的当。她在电视上一把鼻涕一把泪地向人们求助，并恳请“罪犯”把她的孩子还给她。当然，她看上去一点也不像一个会亲手把自己的两个孩子淹死的女人。谁都无法想象一个母亲会做出如此狠毒的事情。 （4）个人偏见。 各种偏见可能会导致我们主观地给某类人群贴上“危险”或“安全”的标签，这种划分往往是不公平也不正确的。回想你在生活中曾经多少次听到过这样的话，“他是个好人，在教会里特别热心肠。”然而这种定式思维并不准确。一个人会不会做坏事与他的宗教背景并没有太大关系。更重要的是，犯罪分子很清楚人们的这种心理，所以他们会故意告诉你他们对宗教是多么虔诚，或者他们对福音音乐是多么痴迷，目的只是为了解除你的防备。 你可能还有其他类型的偏见，会让你冤枉某些本性善良的人。想想当你看到一个纹着纹身、蒙着头巾、牛仔裤松松垮垮、露出四角底裤的拉丁裔小青年时是什么样的自然反应吧。也许他是一个单纯善良的孩子，但你的第一反应很可能是恐惧。 （5）我们自己的个性。 你的个性直接影响着你看待他人的态度。如果你僵化古板而又刚愎自用，你可能会把人简单地分成黑白两类，中间连一点点的灰色地带都无法容忍；如果你慷慨无私而又乐观向上，你可能经常对他人不加防备（甚至从来不设防），因为你总看到人性善良的一面，哪怕对方已经对你构成了威胁。 （6） 过去的经验。 以往在与某些人接触时曾有过不愉快的经历，会使你错误地给某些类型的人群整体贴上或好或坏的标签。比如，假如大人酗酒，那么每一个喝酒的人在孩子眼中可能都成了酒鬼。