人的七张面孔——情绪指令系统VS沟通邀请

了解情绪指令系统的不同功能和活跃程度，可以提高我们的人际交往能力。下面我们看几个具体的事例，每个事例中，双方在对话过程中发挥作用的情绪指令系统不同。每个事例有两个场景，第一场景中，对话双方没有意识到双方存在的差异，导致沟通无法正常进行。第二个场景中，对话双方意识到双方存在的差异，各自调整提出沟通邀请的方式后，沟通顺利进行。通过这些事例，我们发现，很多时候，对话双方之间的分歧其实只是双方从不同的视角看待问题，不管是沟通邀请的提出者还是接受者，认识到双方存在的差异，调整沟通方式，便可让沟通顺利进行，双方关系也进一步得到提升。