门后的秘密——周二下午

周二下午，管理团队的后续会议开始了。 “无法完成的工作写在哪里？”Ginger问道。 “把因人手不足而无法从事的工作建立一个活动图表，”Sam答道，“我们在这边写下人手不足的工作，在另外一边写下周数。然后写下每周做这项工作所需要的人员数量，这样我们就能找出什么时间在哪一个环节人手不足了。” 经理们按顺序填入当前工作的细节和接下来三个星期的工作计划。每个人都在人手不足的工作列表中填入了工作内容。 “现在我们已经整理出了完整的列表，让我们来看看这份列表如何帮助我们实现部门目标。我接手这个工作的时候，我的老板Marty要求我降低运营成本，并增加收益。”Sam说道，“不用担心裁员问题，请大家放心，没有人向我提起裁员问题。”Sam看到大家脸上的表情变得轻松了。Sam在一张挂板纸上写下“降低运营成本，增加收益”，并将其挂在了大家都能看得到的地方。“这个目标与你们目前的工作目标一致吗？”