门后的秘密——周一上午

UI团队经理Ginger要与Sam进行第一次一对一面谈。她迟到了三分钟，气喘吁吁地赶到了会议室。 “Ginger，请坐。”Sam道。 “为什么要进行这次会面？以前的经理从未进行过此类会面。”Ginger边说边将她红色的马尾辫放到肩膀上，一下子坐了下来。她双臂交叉，身体向后靠在椅背上。 “我希望与我的直接下属每周都进行一次这样的会谈。” “哦，那么你想了解些什么？”Ginger问道。 “这个星期，我想要进一步了解你。介绍一下你自己。”Sam打开笔记本，沉着地注视着Ginger。 Sam将话题引到Ginger是如何开展工作，以及她对当前工作的态度上。为了得到需要的信息，Sam使用了开放式问题，例如“你是如何开始从事这份工作的？”“这份工作中，你最喜欢的部分是什么？”以及“工作中，有哪些阻碍因素困扰着你？” Ginger提到，她没有足够的人手，跟不上市场部“千变万化的需求”，Sam决定更深入地了解这一问题。 “谈谈你所说的市场部千变万化的需求，那是怎么回事？” 随着Sam询问更多的问题，他开始了解Ginger与市场团队合作的状况，包括合作顺利和合作不畅的地方。 Sam认为自己已经了解了这个问题的情况后，便转向了下一个话题。这个话题是他每次和一个新团队谈话时，都会提及的话题。 “你的团队成员或者你自己有没有关于人事或者薪酬问题方面的困扰？” Ginger耸耸肩，说道：“没有，我很满意。据我所知，我的下属也很满意。” 接下来的半个小时，Sam和Ginger讨论了一下Ginger这组正在进行的项目工作。 会面结束前，Sam最后问道：“你还有什么问题吗？”Ginger摇了摇头。 “我们每周定这个时间进行一对一的面谈，你有问题吗？”Sam道。 “你是说我们每周都将会面一次？” “是的，每周一次。”Sam说。 “好，哪天都行。”Ginger道。 “谢谢你来见我。如果你有任何问题，请随时来找我。” 下班前，Sam结束了与四名直接下属的会面。Sam了解到，UI团队经理Ginger有着与她的名字和脾气相称的头发；中间件团队经理Kevin是个不错的人，专业技术水平过硬，但是Sam还不确定Kevin是如何组织团队工作，并为团队工作分出优先顺序的；后端团队经理Jason为管理后端团队并支持运维团队忙得不可开交，同时还在担任他儿子的曲棍球队的教练。 数据库团队经理Patty有点儿看不透。她虽然有问必答。 从谈话中，Sam找到了存在于四个团队中的一个共同问题：四名经理都提到工作任务过重，需要增派人手。 ◇◇◇